सेलुलर संचार का उपयोग करने की प्रक्रिया में, ग्राहकों के पास सेवा प्रदाताओं से कई प्रश्न होते हैं। एक नियम के रूप में, टैरिफ चुनते समय, सिम कार्ड को ब्लॉक करने, कनेक्ट करने या, इसके विपरीत, अतिरिक्त सेवाओं को डिस्कनेक्ट करने में कठिनाइयाँ उत्पन्न होती हैं। लेकिन सभी प्रश्नों को "एक कॉल पर" हल किया जा सकता है - इसके लिए आपको बस यह जानना होगा कि अपने मोबाइल ऑपरेटर के कॉल सेंटर को कैसे कॉल करें।
यह आवश्यक है
लैंडलाइन या मोबाइल फोन
अनुदेश
चरण 1
प्रत्येक सेलुलर कंपनी का अपना "मोबाइल कार्यालय" होता है, जिसे किसी विशेषज्ञ के साथ त्वरित कनेक्शन सहित कुछ आदेशों को निष्पादित करने के लिए प्रोग्राम किया जाता है।
यदि आप एमटीएस नेटवर्क के ग्राहक हैं और आपको किसी विशेषज्ञ से योग्य सहायता की आवश्यकता है, तो ऑपरेटर से संपर्क करने के लिए आपको छोटा नंबर 0890 डायल करना होगा। फिर, टोन मोड में, यदि आप मोबाइल से कॉल कर रहे हैं तो नंबर 0 दबाएं। यदि आप ऑपरेटर से लैंडलाइन फोन पर बात करना चाहते हैं, तो इसके लिए आपको नंबरों का एक और संयोजन डायल करना होगा: (800) 3330890।
चरण दो
मोबाइल ऑपरेटर "बीलाइन" के विशेषज्ञों के साथ संचार एक लंबी आवाज मेनू से थोड़ा जटिल है। 0611 (एक मोबाइल से कॉल) पर कॉल करके, आपको सबसे पहले सूचना घोषणाओं को सुनना होगा। यदि आप इस जानकारी को प्राप्त करने में रुचि नहीं रखते हैं, तो नंबर डायल करने के तुरंत बाद, 0 दबाएं और कनेक्शन की प्रतीक्षा करें। यदि आपके पास मोबाइल फोन नहीं है, तो वैकल्पिक नंबर 546611 का उपयोग करें, जिसे आप "लैंडलाइन" से कॉल कर सकते हैं।
चरण 3
क्या आप मेगाफोन के ग्राहक हैं? फिर आप 555 पर कॉल करके ऑपरेटर को कॉल कर सकते हैं, जिसके बाद आप 0 कुंजी दबाते हैं (जैसा कि उपर्युक्त मोबाइल ऑपरेटरों के साथ होता है)।
चरण 4
Tele2 ऑपरेटर का अपना कॉल सेंटर भी है। आप 611 डायल करके इसके विशेषज्ञों की सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। यह एकल संदर्भ नेटवर्क का एक निःशुल्क नंबर है, जहां कई सलाहकारों में से एक निश्चित रूप से आपके सभी प्रश्नों का उत्तर देगा। आपको इस नंबर पर अपने मोबाइल से ही कॉल करनी होगी। अधिकांश सेलुलर प्रदाताओं के विपरीत, Tele2 में भी एक भुगतान संख्या (4942) 47-24-25 है।
