सेलुलर नेटवर्क के ग्राहकों के बीच चिंता का मुख्य संकेत व्यक्तिगत खाते से धन की अनुचित डेबिटिंग है। आखिरी कॉल और एसएमएस को स्कैन करने के लिए व्यक्ति बेताबी से शुरू होता है, लेकिन नतीजा जीरो होता है। कैसे जांचें कि Beeline पर कौन सी सेवाएं जुड़ी हुई हैं?
शेष राशि के अचानक गायब होने को कई अतिरिक्त सेवाओं द्वारा समझाया जा सकता है जिसे ऑपरेटर धीरे-धीरे टैरिफ योजना में शामिल कर रहा है। एक नियम के रूप में, प्रत्येक सेवा की लागत प्रति दिन 2-5 रूबल है, यह एक छोटी राशि प्रतीत होती है, लेकिन यह धीरे-धीरे व्यक्तिगत खाते को शून्य करने की ओर ले जाती है।
फंड डेबिट करने के कारणों से निपटना - यह जांचना बहुत आसान है कि बीलाइन पर कौन सी सेवाएं जुड़ी हुई हैं, इसके लिए आपको अपने लिए एक उपयुक्त, अधिक सुविधाजनक तरीका चुनना चाहिए।
व्यक्तिगत क्षेत्र
शायद, यह जांचने का सबसे आसान और सबसे अधिक समय लेने वाला तरीका है कि बीलाइन पर कौन सी सेवाएं जुड़ी हुई हैं। कोई भी Beeline ग्राहक अपने व्यक्तिगत खाते में प्रवेश कर सकता है। यहां आप अपने व्यक्तिगत खाते की शेष राशि को ट्रैक कर सकते हैं, कनेक्टेड सेवाओं के बारे में पता लगा सकते हैं, और टैरिफ योजना भी बदल सकते हैं। सेवाओं की सक्रियता या निष्क्रियता स्वतंत्र रूप से की जाती है। यह महत्वपूर्ण है कि "व्यक्तिगत खाता" सेवा बिल्कुल मुफ्त है।
बीलाइन टेक्स्ट सर्विस
इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता? इससे कोई फर्क नहीं पड़ता, बीलाइन की पाठ सेवा बचाव के लिए आएगी। सेवा का उपयोग करने के लिए, यूएसएसडी कमांड * 111 # निष्पादित करें (डायल कुंजी दबाएं)। संदर्भ मेनू में, चलाएँ: "माई बीलाइन" - "माई डेटा" - "माय सर्विसेज"। किसी भी सेवा को कुछ ही क्लिक में अक्षम किया जा सकता है। बीलाइन टेक्स्ट सेवा बिल्कुल मुफ्त है।
सेवा संख्या 0611
Beeline पर कनेक्टेड सेवाओं की जांच करने के लिए व्यक्तिगत खाते का एक अन्य विकल्प वॉयस मेनू 0611 का उपयोग करना है। आपके क्षेत्र के आधार पर, जानकारी बदल सकती है। सब्सक्राइबर के लिए केवल यह आवश्यक है कि वह ऑडियो रिकॉर्डिंग को ध्यान से सुनें और उपयुक्त कुंजियों को दबाएं। 0611 पर कॉल निःशुल्क है।
यूएसएसडी कमांड
आप एक साधारण यूएसएसडी कमांड चलाकर कनेक्टेड बीलाइन सेवाओं के बारे में पता लगा सकते हैं: * 110 * 09 # (डायल की)। अनुरोध के जवाब में, आपको सभी कनेक्टेड, सशुल्क और निःशुल्क सेवाओं की सूची के साथ एक एसएमएस संदेश प्राप्त होगा।
मोबाइल एप्लिकेशन "माई बीलाइन"
स्मार्टफोन के मालिकों के लिए, मोबाइल एप्लिकेशन "माई बीलाइन" उपलब्ध है, जो ग्राहक संख्या का पूरा विवरण प्रदर्शित करता है। आवेदन में शामिल हैं: कनेक्टेड सेवाओं के बारे में जानकारी, व्यक्तिगत खाते का विवरण; ऋण, अधिक भुगतान और शेष राशि के बारे में जानकारी; एक व्यक्तिगत मेलबॉक्स में चालान का विवरण देने वाली रिपोर्ट का आदेश देने के लिए सेवा; बोनस मिनट, एसएमएस संदेश और इंटरनेट यातायात के संतुलन के बारे में जानकारी।
एप्लिकेशन को स्टोर से डाउनलोड किया जा सकता है: "गूगल प्ले" और "ऐप स्टोर"। आवेदन नि: शुल्क वितरित किया जाता है, केवल इंटरनेट ट्रैफ़िक के लिए पैसे निकाले जा सकते हैं।
सेवा "बिल विवरण"
सेवाओं "खाता विवरण" बीलाइन का आदेश देकर, आपको न केवल कनेक्टेड सेवाओं के बारे में जानकारी प्राप्त होगी, बल्कि आपके व्यक्तिगत खाते से धन डेबिट करने के बारे में विस्तृत जानकारी भी प्राप्त होगी। आप ग्राहक के व्यक्तिगत खाते, पाठ सेवा के साथ-साथ 1401 नंबर पर एक ई-मेल पते के साथ एक एसएमएस संदेश भेजकर सेवा का उपयोग कर सकते हैं। इसके अलावा, "खाता विवरण" बीलाइन कार्यालयों में प्राप्त किया जा सकता है।
यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि सेवा व्यावसायिक आधार पर वितरित की जाती है। अनुरोधित अवधि के आधार पर एक अनुरोध की लागत में व्यापक रूप से उतार-चढ़ाव हो सकता है।
तृतीय पक्ष सेवाएं
कभी-कभी स्थिति इस तरह से विकसित होती है कि यह जांचना संभव हो जाता है कि बीलाइन पर कौन सी सेवाएं जुड़ी हुई हैं, यह पता चलता है कि ग्राहक का भुगतान सेवाओं से कोई संबंध नहीं है, लेकिन धन को बट्टे खाते में डालना जारी है। तथ्य यह है कि आप Beeline भागीदारों की सेवाओं को जोड़ सकते हैं। एक नियम के रूप में, ऐसी सेवाएं सूचना के दैनिक वितरण के लिए जिम्मेदार हैं।
सेवा को निष्क्रिय करना बहुत आसान है, आपको "STOP" शब्द के साथ एक एसएमएस संदेश उस नंबर पर भेजना होगा जिससे समाचार पत्र आता है।
