हम में से प्रत्येक को समय-समय पर ऐसी स्थिति का सामना करना पड़ता है जब एक सेलुलर ऑपरेटर के कॉल सेंटर विशेषज्ञ के तत्काल परामर्श की आवश्यकता होती है। Tele2 ऑपरेटर को बिल्कुल मुफ्त कॉल करने के कई सरल तरीके हैं और तकनीकी सहायता सलाहकार से संपर्क करके, सभी आवश्यक जानकारी प्राप्त करें या अपनी समस्या का समाधान करें। कई विकल्प हैं, आपको बस सही चुनना है।
Tele2 ऑपरेटर को एक ही छोटे नंबर पर निःशुल्क कॉल कैसे करें
आप छोटे नंबर 611 पर कॉल करके Tele2 ऑपरेटर को मुफ्त कॉल कर सकते हैं, जबकि यह ध्यान में रखना चाहिए कि कॉल केवल Tele2 मोबाइल फोन से ही की जा सकती है।
ऑटोइनफॉर्मर के निर्देशों का पालन करते हुए, ग्राहक सेवा के ऑपरेटर से प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करें या मेनू आइटम के दोहराने और वॉयस आंसरिंग मशीन की रिकॉर्डिंग के अंत की प्रतीक्षा करें, जिसके बाद Tele2 सेवा के ऑपरेटर के साथ एक स्वचालित कनेक्शन घटेगा।
रोमिंग में Tele2 ऑपरेटर को फ्री में कॉल कैसे करें
यदि आप अंतरराष्ट्रीय में रूसी संघ के बाहर स्थित हैं
रोमिंग में, आप टेली2 ऑपरेटर को नि:शुल्क कॉल करने के लिए निम्नलिखित नंबर डायल कर सकते हैं: +7 (951) 520-06-11। अंतरराष्ट्रीय प्रारूप +7 का उपयोग करके नंबर डायल करना सुनिश्चित करें।
Tele2 ऑपरेटर से अन्य तरीकों से कैसे संपर्क करें
यदि किसी कारण से आप उपरोक्त में से किसी भी तरीके से Tele2 ऑपरेटर को निःशुल्क कॉल नहीं कर सकते हैं, तो ग्राहक सहायता सेवा से परामर्शदाता से संपर्क करने के लिए वैकल्पिक विकल्पों का प्रयास करें।
1. Tele2 को संदेश भेजें।
यदि आप Tele2 सेवा सलाहकार के माध्यम से नहीं जा सकते हैं, तो Tele2 वेबसाइट पर एक विशेष फॉर्म का उपयोग करके तकनीकी सहायता सेवा को एक संदेश भेजने का प्रयास करें, समस्या का विस्तार से वर्णन करें या रुचि का प्रश्न पूछें।
2. ई-मेल भेजें।
Tele2 सेवा के तकनीकी समर्थन से मुफ्त में संपर्क करने का एक और बहुत आसान तरीका है - अपने व्यक्तिगत मेलबॉक्स से एक ईमेल भेजें। यह संकेतित ई-मेल पतों में से किसी एक पर किया जा सकता है: [email protected] या [email protected]।
कजाकिस्तान के सदस्यों को एक अलग ईमेल पते पर ईमेल भेजने के लिए आमंत्रित किया जाता है - [email protected]।
3.ग्रुप Tele2 vkontakte।
आधिकारिक Tele2 समुदाय vk.com वेबसाइट पर काम करता है, जहां आप अपनी रुचि का कोई भी प्रश्न पूछ सकते हैं और जल्द से जल्द ग्राहक सहायता विशेषज्ञ से त्वरित उत्तर या सहायता प्राप्त कर सकते हैं। तकनीकी सहायता के लिए एक अलग पेज vk.com/topic-18098621_23373322 है।
4. टेली2-मेनू का प्रयोग करें।
आपके सिम कार्ड पर एक विशेष एप्लिकेशन है - "टेली 2-मेनू"। अपने फोन का मुख्य मेनू (या अपने स्मार्टफोन पर एप्लिकेशन की सूची) खोलें और "टेली 2-मेनू" मेनू आइटम चुनें। Tele2 सहायता सेवा को निःशुल्क कॉल करने के लिए, "My Tele2" और फिर "सब्सक्राइबर सेवा" का चयन करने का प्रयास करें।
यदि आपने सभी तरीकों का प्रयास किया है, लेकिन आपने अभी भी टेली 2 ऑपरेटर को मुफ्त में कॉल करने का प्रबंधन नहीं किया है, और इंटरनेट के माध्यम से समर्थन सेवा विशेषज्ञों से संपर्क करने के सभी प्रयासों से वांछित परिणाम नहीं आया है, तो आपको अपने "व्यक्तिगत खाते" का उपयोग करने की आवश्यकता है। " Tele2 वेबसाइट पर और समस्या को स्वयं हल करने का प्रयास करें।
