मेगाफोन नेटवर्क से जुड़े नंबर से की गई कॉल का विवरण प्राप्त करने के लिए, आप वेबसाइट पर सर्विस-गाइड सेल्फ-सर्विस सिस्टम का उपयोग कर सकते हैं, कंपनी के कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं या हेल्प डेस्क पर कॉल कर सकते हैं।
अनुदेश
चरण 1
मेगाफोन कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं। विशेष टैब पर अपना सेवा क्षेत्र चुनें।
चरण दो
मुख्य पृष्ठ पर "सेवा गाइड" बटन खोजें। लिंक का पालन करें।
चरण 3
स्वयं-सेवा प्रणाली तक पहुँचने के लिए एक पासवर्ड प्राप्त करें, यदि आपको पहले एक प्राप्त नहीं हुआ है। एक पासवर्ड और एक मोबाइल फोन नंबर दर्ज करने के लिए एक गुप्त कोड प्राप्त करने के निर्देश विंडोज़ के ऊपर स्थित हैं, यह आपके फोन पर एक एसएमएस संदेश में भेजा जाएगा।
चरण 4
उपयुक्त क्षेत्रों में अपना मोबाइल फोन नंबर और स्वयं सेवा प्रणाली "सेवा गाइड" तक पहुंच कोड दर्ज करें। "लॉगिन" बटन पर क्लिक करें।
चरण 5
मुख्य स्वयं-सेवा मेनू का अन्वेषण करें। "खाता शेष" आइटम पर क्लिक करें। दिखाई देने वाले सबमेनू में, "कॉल विवरण" अनुभाग चुनें।
चरण 6
विशेष विंडो में कॉल के विवरण का आदेश देने के लिए पैरामीटर निर्दिष्ट करें। आप पिछले पांच महीनों में कोई भी समयावधि चुन सकते हैं। वह ईमेल पता या फ़ैक्स नंबर दर्ज करें जिस पर आप रिपोर्ट प्राप्त करना चाहते हैं। आप ज़िप संग्रह खोलने के लिए एक पासवर्ड भी सेट कर सकते हैं और विवरण तैयार होने पर एसएमएस अलर्ट सेवा का उपयोग कर सकते हैं। समाप्त होने पर, "आदेश" बटन पर क्लिक करें।
चरण 7
अपने ईमेल की जाँच करें। चालान का विवरण तीन घंटे के भीतर आ जाएगा।
चरण 8
निकटतम मेगाफोन कार्यालय में जाएँ। आप आधिकारिक वेबसाइट पर शाखाओं के पते पा सकते हैं। वे होम पेज के सहायता और सेवा अनुभाग में उपलब्ध हैं। अपने ई-मेल पर एक विशिष्ट अवधि के लिए कॉल का विवरण भेजने के अनुरोध के साथ किसी विशेषज्ञ से संपर्क करें।
चरण 9
8-800-333-0500 पर कॉल करें (रूस के भीतर कॉल निःशुल्क है), ऑपरेटर के साथ कनेक्शन की प्रतीक्षा करें और कॉल विवरण ऑर्डर करें। यह फैक्स या ईमेल द्वारा दिया जाएगा। मेगाफोन कंपनी अपने ग्राहकों को बिल विवरण मुफ्त में प्राप्त करने की सेवा प्रदान करती है।
