यदि किसी दूरसंचार ऑपरेटर का ग्राहक अपनी टैरिफ योजना (इसके मापदंडों, कनेक्टिंग सेवाओं की लागत, आदि का पता लगाएं) से खुद को परिचित करना चाहता है, तो वह विशेष सेवाओं का उपयोग करने में सक्षम होगा। वे ऑपरेटर द्वारा प्रदान किए जाते हैं और आपको टैरिफ के बारे में ब्याज की सभी जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देते हैं।
निर्देश
चरण 1
मेगाफोन ग्राहक कनेक्टेड टैरिफ प्लान के बारे में पता कर सकते हैं यदि वे किसी संचार सैलून या ग्राहकों के लिए तकनीकी सहायता केंद्र से संपर्क करते हैं। केंद्र का एक कर्मचारी (बिक्री सहायक, यदि आप सैलून जाते हैं) आपको अपने टैरिफ के फायदे और नुकसान के बारे में बताएंगे, समझाएंगे कि आप कुछ सेवाओं को कैसे सक्रिय कर सकते हैं। यह आपको एक नई टैरिफ योजना स्थापित करने में भी मदद करेगा यदि पिछला वाला आपके लिए बहुत लाभदायक और सुविधाजनक नहीं है। आप मेगाफोन की आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से दूरसंचार की दुकानों के स्थान के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं (इसके लिए, संबंधित अनुभाग पर जाएं)।
चरण 2
इसके अलावा, इस ऑपरेटर के ग्राहकों के पास स्वयं सेवा प्रणाली "सर्विस-गाइड" तक पहुंच है। इसकी मदद से आप मौजूदा टैरिफ प्लान के पैरामीटर्स के बारे में भी पता कर सकते हैं। हालाँकि, सिस्टम का उपयोग करने के लिए, आपको अधिकृत करना होगा (अर्थात, एक व्यक्तिगत उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ लॉग इन करें)। उसके बाद, सब्सक्राइबर को "फॉर कॉन्ट्रैक्ट सब्सक्राइबर्स" टैब पर क्लिक करना होगा। छोटी संख्या 500 के बारे में मत भूलना, यह टैरिफ के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए उपयोगी हो सकता है।
चरण 3
मेगाफोन द्वारा प्रदान की गई एक अन्य प्रणाली को इंटरएक्टिव सहायक कहा जाता है। यह आपको न केवल अपने स्वयं के साथ, बल्कि अन्य मौजूदा टैरिफ योजनाओं से भी परिचित होने, अद्यतित जानकारी प्राप्त करने, सेवाओं के बारे में जानने और सेवा-गाइड प्रणाली का उपयोग करने की अनुमति देता है। "इंटरएक्टिव असिस्टेंट" एक सूचना कियोस्क है जो 3जी मॉडम से लैस है। सिस्टम कंपनी के संचार स्टोर में पाया जा सकता है। वैसे इसका इस्तेमाल फ्री है।
चरण 4
एमटीएस और बीलाइन जैसे दूरसंचार ऑपरेटर भी अपने ग्राहकों को नंबर प्रदान करते हैं, जिनकी मदद से आप वर्तमान टैरिफ योजना के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। "बीलाइन" में यह नंबर यूएसएसडी-अनुरोध * 110 * 05 # है। एमटीएस ग्राहक संपर्क केंद्र के माध्यम से या "इंटरनेट सहायक" प्रणाली के माध्यम से आवश्यक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
