Apple iPods गुणवत्ता का एक चमकता हुआ प्रतीक हैं। वे मोबाइल मल्टीमीडिया उपकरणों के बाजार से बहुत दूर जाने जाते हैं, यहां तक कि उन उपयोगकर्ताओं के लिए भी जिनका कंप्यूटर उपकरण के साथ संचार करने का अनुभव एक कॉपी मशीन तक सीमित है। हालांकि, ये खिलाड़ी कभी-कभी फ्रीज हो जाते हैं और उपयोगकर्ता के आदेशों का जवाब नहीं देते हैं। आइपॉड को इस स्थिति से बाहर निकालने के लिए, आपको उन कारणों का पता लगाना होगा जिनके कारण यह टूट गया और उन्हें खत्म कर दिया।
ऐसे कई कारक हैं जिनकी वजह से खिलाड़ी अचानक काम करना बंद कर देता है। यहाँ सबसे आम हैं: - खिलाड़ी यांत्रिक तनाव के अधीन था, सीधे शब्दों में कहें, एक लंबी दूरी से गिर गया; - नमी उसमें मिल गई (बाथरूम में संक्षेपण, आदि); - उपयोगकर्ता की त्रुटियों के कारण खिलाड़ी का फर्मवेयर दोषपूर्ण है; - डिवाइस में बैटरी की समस्या है, जिससे यह ज़्यादा गरम हो जाती है। यदि खिलाड़ी को लंबी दूरी से फर्श पर गिराया जाता है, तो गंभीर यांत्रिक क्षति संभव है। बाहरी रूप से जांच कर डिवाइस की अखंडता की जांच करें। आइपॉड शटडाउन बटन दबाएं और इसे थोड़ी देर के लिए दबाए रखें। यदि डिवाइस काम करना बंद कर देता है और स्क्रीन खाली हो जाती है, तो 15 सेकंड प्रतीक्षा करें और आइपॉड को वापस चालू करें। यदि परिणाम नकारात्मक है, तो प्लेयर को कंप्यूटर से कनेक्ट करें। यदि कंप्यूटर iPod को पहचानता है, तो इसे iTunes का उपयोग करके पुनर्स्थापित करें। अप्रिय समाचार के लिए तैयार हो जाइए कि डिवाइस पर मौजूद आपके सभी डेटा के मिट जाने की संभावना है। iPod के अंदर फंसी नमी खराबी और आवधिक फ्रीज का कारण बन सकती है, जो धीरे-धीरे अधिक लगातार और प्रणालीगत होती जा रही है। वैसे, खिलाड़ी के अंदर नमी बनने का सबसे आम कारण, अजीब तरह से पर्याप्त है, Apple मोबाइल प्रौद्योगिकी के उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध सामानों का एक विशाल चयन। विशेष रूप से, बड़ी संख्या में आईपॉड स्पीकर जारी किए गए हैं और आज पूरी तरह से अलग निर्माताओं द्वारा उत्पादित किए जाते हैं। न केवल हेडफ़ोन के साथ खिलाड़ी को सुनना संभव हो गया। कई आइपॉड उत्साही इसे स्पीकर से लैस करते हैं और इसे बाथरूम में स्थापित करते हैं। दुर्भाग्य से, गीली भाप का प्रभाव आपके खिलाड़ी के लिए उतना ही हानिकारक है जितना कि बहते पानी के नीचे होना। इसका सॉफ्टवेयर "आयरन" स्तर पर त्रुटियों का विरोध करने में सक्षम नहीं होगा और आईपॉड बेरहमी से गड़बड़, फ्रीज और फिर पूरी तरह से टूट जाएगा। सबसे अधिक संभावना है, कंप्यूटर के साथ सिंक्रनाइज़ेशन कुछ भी नहीं करेगा, और खिलाड़ी "ईंट" में बदल जाएगा। इस अप्रिय स्थिति से, इसे केवल सेवा केंद्र में ही निकाला जा सकता है। उपयोगकर्ता द्वारा फर्मवेयर को अपने दम पर संशोधित करने के लिए ऐप्पल की आधिकारिक अनुमति के बाद, बड़ी संख्या में तथाकथित कस्टम सॉफ़्टवेयर दिखाई दिए। इस तरह के फर्मवेयर को स्थापित करके, आप प्लेयर के फाइल सिस्टम को बदलने और संपादित करने की क्षमता के साथ डिवाइस के गैर-दस्तावेज गुणों तक पहुंच सकते हैं। हालांकि, ऐसे फर्मवेयर अक्सर स्थिर नहीं होते हैं, इसके अलावा, एक अनुभवहीन उपयोगकर्ता डिवाइस को ठीक से काम करने के लिए आवश्यक एक महत्वपूर्ण फ़ाइल कॉन्फ़िगरेशन को आसानी से हटा सकता है। यदि ऐसा होता है, तो आपको डिवाइस को अपने कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट से कनेक्ट करना होगा और आईपॉड के मूल फर्मवेयर को पुनर्स्थापित करना होगा। बैटरी की समस्याएं दुर्लभ हैं। इसे स्वयं हल करना सफल होने की संभावना नहीं है, यदि केवल इसलिए कि आइपॉड बैटरी परंपरागत रूप से हटाने योग्य नहीं है। सबसे अधिक संभावना है, खिलाड़ी की इस स्थिति में, कंप्यूटर इसका पता नहीं लगाएगा, जिसका अर्थ है कि आईट्यून्स के माध्यम से पारंपरिक पद्धति का उपयोग करके आईपॉड को पुनर्स्थापित करना संभव नहीं होगा।
