न केवल कार्यालय के वातावरण में, बल्कि घरेलू उपयोग में भी एक प्रिंटर एक आवश्यक विशेषता है। कई लोगों के लिए, प्रिंटर का टूटना एक वास्तविक आपदा है, और यह या तो उपयोगकर्ता की गलती से या तकनीकी विफलताओं के दौरान हो सकता है।
यह आवश्यक है
प्रिंटर, ड्राइवर, इंटरनेट कनेक्शन वाला कंप्यूटर, यूएसबी केबल।
अनुदेश
चरण 1
सबसे पहले जांच लें कि प्रिंटर में कागज तो नहीं है। यह पेपर जाम या बेकार स्याही के कारण भी हो सकता है। आमतौर पर सिस्टम ऐसी त्रुटियों के बारे में सूचित करता है। यदि यह समस्या है, तो सिस्टम पर दिए गए निर्देशों का पालन करें। पेपर जैम के मामले में - पेपर ट्रैप खोलें और जैम को हटा दें, इंक के मामले में - कार्ट्रिज को नए से भरें या उन्हें बदलें। प्रिंटर को अनप्लग करें और वापस प्लग करें, उसकी स्थिति जांचें। यदि प्रिंटर काम करने के लिए तैयार है, तो इसकी स्थिति "रेडी" होगी, अन्यथा - "कनेक्टेड नहीं"।
चरण दो
केबल की जांच करें: हो सकता है कि केबल पूरी तरह से कनेक्ट नहीं होने पर टूटी हुई केबल या खराब सिग्नल के कारण प्रिंट विफल हो गया हो। प्रिंटर और कंप्यूटर के बीच की केबल बरकरार होनी चाहिए और प्रत्येक स्लॉट में मजबूती से फिक्स होनी चाहिए। यदि केबल क्षतिग्रस्त है, तो इसे एक समान के साथ बदला जाना चाहिए। यदि ये चरण काम नहीं करते हैं, तो आपके USB नियंत्रक या USB पोर्ट में कोई समस्या हो सकती है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको किसी विशेषज्ञ से संपर्क करना चाहिए।
चरण 3
यदि आपने एक ही समय में प्रिंट करने के लिए कई दस्तावेज़ भेजे हैं, तो आपको प्रिंट कतार पर ध्यान देना चाहिए: शायद समस्या इस त्रुटि में है, प्रिंटर बस एक साथ इतने सारे कार्यों को हल करने में सक्षम नहीं है। यदि समस्या प्रिंट कतार में त्रुटि है, तो प्रिंटर सेटिंग्स पर जाएं और कतार को साफ़ करें। प्रिंटर को बंद करें और 10 सेकंड के बाद इसे फिर से चालू करें।
चरण 4
मुद्रण समस्याएँ ड्राइवर समस्याओं या प्रिंटर हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर त्रुटियों के कारण हो सकती हैं। ड्राइवरों को पुनः स्थापित करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, आपको सिस्टम में एक उपकरण के रूप में प्रिंटर को हटाना होगा, फिर उसे फिर से स्थापित करना होगा। इस मामले में, ड्राइवरों को स्वचालित रूप से स्थापित किया जाना चाहिए, यदि नहीं - स्थापना डिस्क की तलाश करें, जिसे प्रिंटर के साथ किट से जोड़ा जाना चाहिए। यदि डिस्क गुम है, तो इंटरनेट पर ड्राइवरों की तलाश करें।
चरण 5
ध्यान रखें कि वायरस फाइलों को प्रिंट करने में बाधा डाल सकते हैं। अपने सिस्टम को एंटीवायरस से स्कैन करें। यदि यह एक वायरस हमला है, तो ऑपरेटिंग सिस्टम को फिर से स्थापित करने के लिए तैयार रहें (यदि एंटीवायरस मैलवेयर को हटाने में असमर्थ है)।
चरण 6
यदि आप स्वयं समस्या का निर्धारण और समाधान नहीं कर सकते हैं, तो प्रिंटर को किक करने में जल्दबाजी न करें या उस पर जोर से दस्तक दें। उन विशेषज्ञों से संपर्क करें जो निश्चित रूप से आपकी मदद करेंगे! यदि आपका प्रिंटर हाल ही में खरीदा गया था और इसकी मरम्मत की वारंटी अभी भी मान्य है, तो इसे मरम्मत के लिए लेने के लिए स्वतंत्र महसूस करें, खासकर जब से इसे निःशुल्क बनाया जाएगा। आम तौर पर, याद रखें कि आपका प्रिंटर कब खरीदा गया था। शायद वह बस अपनी उपयोगिता से बाहर हो गया है और एक नया उपकरण खरीदने के बारे में सोचना आवश्यक है।
