कभी-कभी यह पता लगाना आवश्यक होता है कि मोबाइल फोन से कौन से कॉल, कब और किस नंबर पर किए गए। हो सकता है कि आपको ऐसा लगे कि किसी ने आपके फोन का इस्तेमाल किया है या आपके खाते से अनुचित रूप से बड़ी राशि निकाल ली गई है।
निर्देश
चरण 1
यदि आपको किसी मोबाइल फोन से आउटगोइंग कॉल का पता लगाना है, तो आमतौर पर ऐसी जानकारी प्राप्त करना मुश्किल नहीं है। यह पता लगाने के लिए कि सेल फोन से क्या कॉल किए गए थे, मेनू पर जाएं, कॉल्स - डायल किए गए नंबर चुनें। इस फोल्डर में आप देखेंगे कि उन्होंने इस सिम कार्ड से किसे और कब कॉल किया। यदि फोन से सिम कार्ड हटा दिया गया था, तो मेमोरी से कॉल डेटा गायब हो सकता है। इनकमिंग और आउटगोइंग कॉल और एसएमएस संदेशों की जानकारी को भी जानबूझकर हटाया जा सकता है।
चरण 2
यदि आपको फोन में ही कॉल्स की जानकारी नहीं मिलती है, तो अपने मोबाइल ऑपरेटर के कार्यालय से संपर्क करें और कॉल्स का विवरण ऑर्डर करें। आपका पासपोर्ट आपके पास होना चाहिए। ऑपरेटर आपको हार्ड कॉपी में या एमएमएस संदेश के रूप में वांछित अवधि के लिए चालान का "प्रतिलेख" प्रदान करेगा। आमतौर पर, विवरण सेवा एक छोटे से शुल्क के लिए प्रदान की जाती है, और लागत उस समय अवधि पर निर्भर करती है जिसमें आप रुचि रखते हैं। विवरण में कॉल की तिथि और समय, फोन नंबर और कॉल की अवधि शामिल है।
चरण 3
कई ऑपरेटरों की वेबसाइटों पर, पंजीकरण के बाद, आप ई-मेल द्वारा कॉल का विवरण ऑर्डर कर सकते हैं। कभी-कभी यह ऑनलाइन सेवा ऑपरेटर द्वारा मुफ्त में प्रदान की जाती है, इसलिए साइट का उपयोग करना और भी अधिक लाभदायक है।
चरण 4
एक लैंडलाइन फोन से कॉल के लिए, एक नियम के रूप में, केवल भुगतान किए गए कॉल इससे रिकॉर्ड किए जाते हैं - लंबी दूरी की कॉल और मोबाइल नंबर पर कॉल। ऐसा होता है कि वे हर महीने आने वाले भुगतान की रसीदों में पहले से ही परिलक्षित होते हैं। लैंडलाइन फोन से कॉल का पूरा विवरण किसी भी टेलीफोन कंपनी द्वारा प्रदान किए जाने की संभावना नहीं है। अपवाद संभव हैं यदि PBX डिजिटल है। लेकिन, एक नियम के रूप में, ऐसी जानकारी सामान्य ग्राहकों को प्रदान नहीं की जाती है, बल्कि केवल विशेष सरकारी एजेंसियों के लिए उपलब्ध होती है। किसी भी मामले में, अपने किसी भी प्रश्न को स्पष्ट करने के लिए कृपया अपनी टेलीफोन कंपनी से संपर्क करें, क्योंकि नीतियां अक्सर कंपनी से कंपनी में भिन्न होती हैं।
