होम इंटरनेट पर किसी व्यक्तिगत खाते की वर्तमान शेष राशि की जांच करने के कई तरीके हैं। कृपया ध्यान दें कि प्रदाता आपको यह जानकारी प्रदान करने के लिए बाध्य है, भले ही आपके पास नेटवर्क तक पहुंच न हो।
यह आवश्यक है
- - आपका अनुबंध संख्या;
- - टेलीफोन या इंटरनेट का उपयोग।
अनुदेश
चरण 1
उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत खाते का उपयोग करके अपने घरेलू इंटरनेट के व्यक्तिगत खाते की शेष राशि की जाँच करें। ऐसा करने के लिए, अपना ब्राउज़र पेज https://www.dom.mts.ru/ खोलें और ऊपरी दाएं कोने में "अपने व्यक्तिगत खाते में लॉगिन करें" बटन ढूंढें। उस पर क्लिक करें, दिखाई देने वाले लॉगिन और पासवर्ड प्रविष्टि फॉर्म में, होम इंटरनेट से कनेक्ट होने पर प्रदाता द्वारा आपको प्रदान किया गया प्रासंगिक डेटा दर्ज करें, और व्यक्तिगत खाते की शेष राशि के बारे में डेटा देखें।
चरण दो
यदि आप अपने व्यक्तिगत खाते में प्रवेश करने के लिए डेटा नहीं जानते हैं, तो अपने होम इंटरनेट को कनेक्ट करते समय आपको जारी किए गए समझौते की प्रति में जानकारी देखें। इसके अलावा, लॉग इन करने के लिए, आपके कंप्यूटर पर कॉन्फ़िगर किए गए नेटवर्क कनेक्शन के मापदंडों में निर्दिष्ट उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का अक्सर उपयोग किया जाता है।
चरण 3
यदि आपके पास इंटरनेट या उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत खाते तक पहुंच नहीं है, तो तकनीकी सहायता सेवा से संपर्क करें, जिसकी संख्या अनुबंध के समापन पर दस्तावेजों में इंगित की गई थी। अपना पासपोर्ट विवरण और अनुबंध संख्या इंगित करें, जिसके बाद ऑपरेटर आपको आपके व्यक्तिगत खाते की शेष राशि पर आवश्यक डेटा प्रदान करेगा। उससे एसएमएस संदेशों या अन्य माध्यमों से जानकारी प्राप्त करने की संभावना के बारे में भी पूछें।
चरण 4
कृपया ध्यान दें कि तकनीकी सहायता से संपर्क करने के लिए, आपको उन्हें आवश्यक जानकारी प्रदान करके इस तथ्य की पुष्टि करनी होगी कि आप एक इंटरनेट उपयोगकर्ता हैं। अन्यथा, कंपनी के कर्मचारियों को आपके व्यक्तिगत खाते की शेष राशि और अनुबंध के संबंध में अन्य जानकारी पर डेटा प्रदान करने से इनकार करने का अधिकार है।
चरण 5
अपने कंप्यूटर से दूर रहते हुए अपने व्यक्तिगत खाते की शेष राशि का पता लगाने के लिए, यह सुनिश्चित करने के बाद कि आपके फोन पर इंटरनेट कनेक्शन कॉन्फ़िगर किया गया है, अपने मोबाइल फोन के ब्राउज़र से अपने प्रदाता की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।
