मोबाइल या लैंडलाइन फोन नंबर का डिस्कनेक्ट कई कारणों से होता है। कुछ सेवाओं के प्रावधान के लिए आम तौर पर स्वीकृत नियम हो सकते हैं, और कुछ प्रकृति में व्यक्तिगत हो सकते हैं।
यह आवश्यक है
पासपोर्ट।
अनुदेश
चरण 1
यह पता लगाने के लिए कि क्या ऑपरेटर आपका सेल फोन नंबर काट देगा, याद रखें कि आपने पिछली बार अपना सिम कार्ड कब इस्तेमाल किया था। यदि आपने कोई ऐसा लेनदेन किया है जो एक निश्चित अवधि के लिए नेटवर्क का उपयोग करता है जो ऑपरेटर द्वारा निर्धारित अधिकतम प्रतीक्षा अवधि से अधिक नहीं है, तो नंबर डिस्कनेक्ट नहीं होगा। इन कार्यों में शामिल हैं: एसएमएस और एमएमएस संदेश भेजना, अनुरोध, इंटरनेट एक्सेस, इनकमिंग और आउटगोइंग कॉल और व्यक्तिगत खाते की शेष राशि की जांच करना।
चरण दो
अपने सेलुलर ऑपरेटर द्वारा आपको प्रदान की जाने वाली सेवाओं का उपयोग करने के नियमों का पता लगाएं। पोस्टपेड भुगतान प्रणाली के ग्राहकों के लिए सेलुलर सेवाओं के लंबे समय तक भुगतान न करने के लिए फोन नंबर को भी डिस्कनेक्ट किया जा सकता है। यह तब होता है जब व्यक्तिगत खाते की शेष राशि पर ऋण ऑपरेटर द्वारा निर्धारित एक निश्चित राशि से अधिक हो जाता है और लंबे समय तक भुगतान नहीं किया जाता है। इस मामले में, फ़ोन नंबर अनुपलब्ध हो जाता है, और परिणामी ऋण राशि के बारे में एक सूचना आपके पते पर भेज दी जाती है। यदि आप भुगतान करने में विफल रहते हैं, तो कंपनी आप पर मुकदमा कर सकती है, इसलिए दूसरे नोटिस की प्रतीक्षा न करना सबसे अच्छा है।
चरण 3
यदि आप जानना चाहते हैं कि क्या आपके शहर का टेलीफोन एक्सचेंज बंद होने वाला है, तो नवीनतम बिलिंग रसीदें देखें। अगर उनके साथ सब कुछ ठीक रहा, तो फोन नहीं कटेगा। यदि आपने पिछली अवधि के बिल का भुगतान नहीं किया है, तो भुगतान किए जाने तक सेवाओं का प्रावधान निलंबित किया जा सकता है। साथ ही, आप कनेक्शन पर संपन्न अनुबंध में निर्दिष्ट अन्य कारणों से अपना लैंडलाइन फोन बंद कर सकते हैं। कुछ मामलों में इसकी शर्तों के उल्लंघन से संचार सेवाओं तक पहुंच का पूर्ण या आंशिक प्रतिबंध हो जाता है। यदि आपके अनुबंध की प्रति खो गई है, तो कृपया नए के लिए कंपनी कार्यालय से संपर्क करें।
