नोकिया स्मार्टफोन के मालिकों को पता है कि कुछ एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के बाद फोन धीरे-धीरे काम करना शुरू कर देता है और समय-समय पर फ्रीज हो जाता है। खराब कार्यक्रमों को हटाने के बाद भी समस्या का समाधान नहीं हो रहा है। ऐसे मामलों में, आपको फ़ोन को उसकी फ़ैक्टरी स्थिति में वापस कर देना चाहिए।
अनुदेश
चरण 1
मेमोरी कार्ड में संग्रहीत जानकारी को फ़ोन रीसेट प्रक्रिया के दौरान क्षतिग्रस्त होने से बचाने के लिए, इसे फ़ोन से हटा दें। लेकिन पहले, एप्लिकेशन और फोन सेटिंग्स को छोड़कर, अपने सभी संपर्कों, संदेशों और अन्य महत्वपूर्ण जानकारी को उस पर सहेजें। यह फोन मेनू में "एप्लिकेशन मैनेजर" के माध्यम से किया जा सकता है। "बैकअप" कमांड चुनें और डेटा को सेव करें।
चरण दो
उसके बाद, कीबोर्ड पर सर्विस कोड *#7370# दर्ज करें। कमांड को निष्पादित करने के लिए पुष्टिकरण का अनुरोध किया जाएगा, जिसके बाद स्मार्टफोन को पुनरारंभ किया जाएगा। पुनरारंभ प्रक्रिया के दौरान, सभी व्यक्तिगत डेटा को पूरी तरह से हटा दिया जाएगा, जिसमें संदेश, कैलेंडर ईवेंट, संपर्क, इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम आदि शामिल हैं। एक बार चालू होने पर, आपका नोकिया स्मार्टफोन फ़ैक्टरी-रीसेट हो जाएगा।
चरण 3
अब आप मेमोरी कार्ड डाल सकते हैं और डेटा रिकवरी कर सकते हैं। एप्लिकेशन मैनेजर को फिर से चुनें और रिस्टोर करें। संपर्क, संदेश और अन्य जानकारी फोन पर वापस कर दी जाएगी।
