कीबोर्ड और माउस परिधीय इनपुट डिवाइस हैं। उनके जमने का कारण स्वयं या मदरबोर्ड के उपकरणों की तकनीकी खराबी के साथ-साथ ऑपरेटिंग सिस्टम की त्रुटियां भी हो सकती हैं।
तकनीकी खराबी
मुख्य ओएस लोड होने के बाद परिधीय उपकरणों के संचालन को प्रभावित करने वाले ऑपरेटिंग सिस्टम त्रुटियों का पता लगाया जाता है। BIOS (बेसिक इनपुट / आउटपुट सिस्टम) में एक दोषपूर्ण कीबोर्ड की जांच करें। ऐसा करने के लिए, प्रारंभिक हार्डवेयर पोल और POST बीप के बाद, BIOS संस्करण के आधार पर F10 या Delete कुंजी दबाएं, और एक-एक करके मेनू आइटम खोलें। यदि कीबोर्ड काम नहीं करता है, तो समस्या तकनीकी है।
यदि आपके पास ps / 2 कनेक्टर (छोटा गोलाकार 6-पिन) वाला माउस और कीबोर्ड है, तो सुनिश्चित करें कि कनेक्ट करते समय माउस और कीबोर्ड पोर्ट को आपस में न मिलाएं। वे इन उपकरणों के रंग या छवियों के साथ चिह्नित हैं। सुनिश्चित करें कि कनेक्टर्स में पिन मुड़े या टूटे नहीं हैं। जांचें कि क्या माउस और कीबोर्ड दूसरे कंप्यूटर पर काम कर रहे हैं।
बिजली बंद होने पर ही उपकरणों को पीएस / 2 कनेक्टर से कनेक्ट करें, अन्यथा शॉर्ट सर्किट पोर्ट को नुकसान पहुंचा सकता है।
हो सकता है कि मदरबोर्ड पर दक्षिण पुल ज़्यादा गरम हो। सिस्टम यूनिट के साइड पैनल को हटा दें और मदरबोर्ड पर 2 बड़े माइक्रोक्रिकिट खोजें। नीचे ध्यान से प्रयास करें। यदि माइक्रोक्रिकिट बहुत गर्म है, तो कंप्यूटर सेवा से संपर्क करना समझ में आता है।
मदरबोर्ड पर सॉकेट से ROM चिप को पावर देने वाली गोल बैटरी निकालें। BIOS को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने के लिए कुछ सेकंड के लिए कनेक्टर में इलेक्ट्रोड को ओवरलैप करने के लिए एक स्क्रूड्राइवर का उपयोग करें। यदि आपने सेटअप में कुछ असफल रूप से बदला है तो यह मदद करेगा।
ऑपरेटिंग सिस्टम त्रुटियां
मैलवेयर के कारण माउस और कीबोर्ड फ्रीज हो सकते हैं। डॉवेब या एवीपी साइटों से स्थापित एंटी-वायरस प्रोग्राम के साथ एक लाइव सीडी छवि डाउनलोड करें और इसे सीडी में जला दें। BIOS में, सीडी या डीवीडी ड्राइव से बूट ऑर्डर सेट करें और कंप्यूटर को डिस्क से बूट करें। एक एंटीवायरस के साथ सिस्टम की जाँच करें।
यदि लाइवसीडी से बूट करते समय माउस और कीबोर्ड फ्रीज हो जाते हैं, तो समस्या उन उपकरणों के साथ या मदरबोर्ड के साथ है।
अवरुद्ध करने का कारण गलत तरीके से स्थापित ड्राइवर या अन्य प्रोग्राम हो सकते हैं। अपने कंप्यूटर को चालू करें और विंडोज बूट विकल्प मेनू लाने के लिए POST सिग्नल के बाद F8 दबाएं। यदि आपके पास विंडोज 8 है, तो मेनू लाने के लिए Shift + F8 कुंजियों का उपयोग करें। आइटम "सुरक्षित मोड" चुनें। यदि डिवाइस सुरक्षित मोड में आपके कार्यों पर प्रतिक्रिया करते हैं, तो हाल ही में स्थापित सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करें।
विन दबाएं और "प्रोग्राम्स" सेक्शन में "एक्सेसरीज", फिर "सिस्टम टूल्स" और "सिस्टम रिस्टोर" चुनें। पुनर्प्राप्ति विज़ार्ड के निर्देशों का पालन करते हुए, Windows के संस्करण के आधार पर, निकटतम चेकपॉइंट निर्माण तिथि निर्दिष्ट करें।
