मोबाइल खाते में धनराशि अक्सर सबसे अनुपयुक्त क्षण में समाप्त हो जाती है, लेकिन इसका मतलब यह बिल्कुल भी नहीं है कि ग्राहक अब संपर्क में नहीं रह पाएगा। उदाहरण के लिए, बढ़ते मोबाइल ऑपरेटर Tele2 पर वादा किए गए भुगतान को लेने के कई तरीके हैं।
सेवा से जुड़ने के बुनियादी तरीके
Tele2 ऑपरेटर के ग्राहकों के पास एक विशेष यूएसएसडी अनुरोध का उपयोग करके पैसे उधार लेने का अवसर है - मोबाइल डिवाइस पर चाबियों का संयोजन। यह *122*1# डायल करने और कॉल बटन दबाने के लिए पर्याप्त है। थोड़ी देर के बाद, फोन को शेष राशि की सफल पुनःपूर्ति के बारे में एक सूचना प्राप्त होगी। डिफ़ॉल्ट रूप से, Tele2 ग्राहकों को 50 रूबल के वादा किए गए भुगतान के साथ प्रदान किया जाता है। आप संयोजन *122# का उपयोग करके उपलब्ध राशि को बढ़ा या घटा सकते हैं।
Tele2 ऑपरेटर (https://tele2.ru) की आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से लॉग इन करके ग्राहक के व्यक्तिगत खाते का उपयोग करें। प्रारंभिक प्रविष्टि में, आपको नेटवर्क से जुड़े मोबाइल फोन की संख्या को इंगित करते हुए पंजीकरण प्रक्रिया से गुजरना होगा। जवाब में, आपको अपने व्यक्तिगत खाते तक पहुँचने के लिए एक पासवर्ड वाला एक एसएमएस प्राप्त होगा। प्राधिकरण के बाद, "बैलेंस" अनुभाग पर जाएं और "विवरण" लिंक पर क्लिक करें। एक "वादा किया गया भुगतान" टैब है, जो राशि की पसंद और सेवा के कनेक्शन तक पहुंच खोलता है।
इसी तरह, आप My Tele2 मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से Tele2 पर वादा किया गया भुगतान ले सकते हैं। यह Google Play (एंड्रॉइड पर) और ऐप स्टोर (आईओएस पर) स्मार्टफोन पर डाउनलोड के लिए उपलब्ध है। पहली शुरुआत में, उपयोगकर्ता उसी तरह से पंजीकृत होता है जैसे पिछली विधि में। एप्लिकेशन की मुख्य स्क्रीन पर, आपको बैलेंस स्थिति बटन पर क्लिक करना होगा और खाता पुनःपूर्ति मेनू पर जाना होगा। इस पृष्ठ पर, आपको "वादा किया गया भुगतान" लिंक का उपयोग करना चाहिए और खाते में जमा की जाने वाली उचित राशि का संकेत देना चाहिए।
भुगतान प्राप्त करने के अन्य तरीके
समय बर्बाद न करने के लिए, आप ऑपरेटर को कॉल करके Tele2 पर वादा किया गया भुगतान ले सकते हैं। ऐसा करने के लिए, एक मुफ्त शॉर्ट नंबर 611 है, जो केवल नेटवर्क ग्राहकों के लिए उपलब्ध है। समर्थन प्रतिनिधि से संपर्क करने के लिए ध्वनि मेनू में दिए गए संकेतों का पालन करें। उसे बताएं कि आप वादा की गई भुगतान सेवा को सक्रिय करना चाहते हैं। कृपया ध्यान दें कि ऑपरेटर खुद को पहले वर्णित सिफारिशों तक सीमित कर सकता है। इस मामले में, भुगतान के "मैनुअल" कनेक्शन का कारण बताना सबसे अच्छा है, उदाहरण के लिए, मोबाइल डिवाइस में विफलता।
Tele2 सैलून और संचार कार्यालयों के माध्यम से वादा किए गए भुगतान को जोड़ने का तरीका समान है। आपको केवल व्यक्तिगत पासपोर्ट के साथ उनके लिए आवेदन करने की आवश्यकता है। अपने साथ एक मोबाइल फोन ले जाने की भी सलाह दी जाती है: इस तरह विभाग का एक कर्मचारी जल्दी से आवश्यक जोड़तोड़ करने में सक्षम होगा। अन्यथा, प्रक्रिया पिछले मामले की तरह ही है: वादा किए गए भुगतान को जोड़ने के लिए कहें, कुछ कारणों का जिक्र करते हुए कि आप इसे स्वयं क्यों नहीं कर सकते।
अंत में, किसी ऐसे मित्र या रिश्तेदार से संपर्क करें जो टेली2 का ग्राहक भी है। उसे एक निःशुल्क एसएमएस भेजें "कृपया मेरे खाते को टॉप अप करें"। ऐसा करने के लिए, यूएसएसडी अनुरोध * 123 * [ग्राहक का नंबर] # डायल करें, और उसे आपके अनुरोध के साथ एक संदेश प्राप्त होगा, जिसके बाद वह खाते में पैसे डाल सकेगा। याद रखें कि प्रति दिन 10 से अधिक अनुरोधों की अनुमति नहीं है।
सेवा की शर्तें
Tele2 पर वादा किए गए भुगतान को लेने से पहले, सेवा प्राप्त करने के लिए मौजूदा प्रतिबंधों और अन्य शर्तों के बारे में याद रखना महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, उधार दी गई राशि से 10% कमीशन काटा जाता है। भुगतान की उपलब्ध राशि ऑपरेटर के साथ सहयोग की अवधि पर निर्भर करती है: कनेक्शन के बाद पहले महीने में, आपको 50 से अधिक रूबल प्राप्त करने की अनुमति नहीं है, और चार महीने के बाद आप बड़ी मात्रा में चुन सकते हैं।
वादा किया गया भुगतान सेवा दिन में केवल एक बार उपलब्ध है। इस मामले में, मोबाइल खाते की शेष राशि 30 रूबल से कम होनी चाहिए।उसके बाद, बिना असफलता के परिणामी ऋण का भुगतान करना आवश्यक होगा, अन्यथा विकल्प फिर से प्रदान नहीं किया जाएगा। खाते में उचित राशि जमा होने के तुरंत बाद ऋण अपने आप बट्टे खाते में डाल दिया जाएगा। बकाया ऋण के साथ सिम कार्ड को ब्लॉक या निपटाने के लिए मना किया गया है: यह ग्राहक के साथ कानूनी कार्यवाही शुरू करने का एक कारण बन सकता है।
