सैमसंग फोन का उपयोग करते समय, आप तीन प्रकार के अवरोधों का सामना कर सकते हैं: एक फोन सुरक्षा कोड, एक ऑपरेटर के लिए एक फोन ब्लॉक, और एक सिम कार्ड पिन कोड। प्रत्येक मामले में, सुरक्षा को हटाने के लिए कार्रवाई का एक क्रम होता है।
निर्देश
चरण 1
फ़ोन लॉक का उपयोग व्यक्तिगत फ़ाइलों - फ़ोटो, वीडियो, नोटबुक, संदेश और ऑडियो रिकॉर्डिंग की सुरक्षा के लिए किया जाता है। यदि लॉक चालू है, तो आपको एक पासवर्ड दर्ज करना होगा। यदि आप इसे नहीं जानते हैं या इसे भूल गए हैं, तो आपको सुरक्षा सेटिंग्स को रीसेट करना होगा। Samsung.com से संपर्क जानकारी का उपयोग करके अपने फ़ोन निर्माता से संपर्क करें। सुरक्षा रीसेट कोड या फ़र्मवेयर रीसेट कोड प्राप्त करने के लिए अपने फ़ोन का IMEI नंबर प्रदान करें। उनमें से एक दर्ज करें और सेटिंग्स को रीसेट करें। यदि यह कार्रवाई विफल हो जाती है, तो फोन को फिर से फ्लैश करें।
चरण 2
आपके फ़ोन के कामकाज के लिए ज़िम्मेदार फ़र्मवेयर को अपडेट करने के लिए, आपको अपने फ़ोन को अपने कंप्यूटर के साथ सिंक्रनाइज़ करना होगा। अपने फ़ोन के साथ दिए गए डेटा केबल और सॉफ़्टवेयर डिस्क का उपयोग करें। अन्यथा, आप Samsung.com से सॉफ़्टवेयर डाउनलोड कर सकते हैं, और किसी भी सेल्युलर स्टोर पर डेटा केबल खरीद सकते हैं। सॉफ़्टवेयर स्थापित करें और फिर डेटा केबल कनेक्ट करें। ऑपरेशन के सही निष्पादन के लिए, इस विशेष क्रम की आवश्यकता है। फ़र्मवेयर और सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके अपने फ़ोन को रीफ़्लैश करें जिसे आप फर्मवेयर.sgh.ru और Samsung-fun.ru/flash से डाउनलोड कर सकते हैं। केवल अपने सॉफ़्टवेयर के निर्देशों के साथ और फ़ोन के पूरी तरह चार्ज होने पर ही इस ऑपरेशन को आगे बढ़ाएं। फ़र्मवेयर अपडेट पूरा होने तक अपने मोबाइल डिवाइस का उपयोग न करें या इसे डिस्कनेक्ट न करें - इसके परिणामस्वरूप डिवाइस को अपरिवर्तनीय क्षति हो सकती है।
चरण 3
यदि आपका फोन विदेश में खरीदा गया था और एक निश्चित नेटवर्क के लिए अवरुद्ध किया गया था, तो जब आप इसे किसी अन्य ऑपरेटर के सिम कार्ड से चालू करते हैं, तो आपसे अनलॉक कोड मांगा जाएगा। आप इसे उस मोबाइल ऑपरेटर से संपर्क करके प्राप्त कर सकते हैं जिससे मोबाइल फोन जुड़ा हुआ है। यदि आपको कोड नहीं मिल रहा है, तो फ़र्मवेयर को अपडेट करने के लिए चरण 2 का उपयोग करें।
चरण 4
यदि आप पिन कोड भूल गए हैं, तो आप इसे सिम कार्ड पैकेज पर पा सकते हैं। यदि आपने इसे पहले ही तीन बार गलत तरीके से दर्ज किया है, तो इसे अनलॉक करने के लिए आपको एक पैक कोड की आवश्यकता होगी। अन्यथा, उस मोबाइल ऑपरेटर के प्रतिनिधि से संपर्क करें जिसके साथ आपका अनुबंध है। अपना पासपोर्ट विवरण प्रदान करें, सिम कार्ड के अपने स्वामित्व की पुष्टि करें और प्रतिस्थापन का अनुरोध करें।
