"बिल डिटेलिंग" सेवा की मदद से, सबसे बड़े दूरसंचार ऑपरेटरों के ग्राहक ट्रैक कर सकते हैं कि किस नंबर पर एसएमएस भेजा गया था, उन्हें किस समय, किस समय, भेजने की लागत और बहुत कुछ प्राप्त हुआ था। कनेक्शन के लिए ऑपरेटर स्पेशल नंबर देते हैं।
ज़रूरी
चल दूरभाष।
निर्देश
चरण 1
MegaFon नेटवर्क उपयोगकर्ता सर्विस-गाइड सेल्फ-सर्विस सिस्टम के माध्यम से अपने व्यक्तिगत खाते का विवरण ऑर्डर कर सकते हैं। कोई भी सब्सक्राइबर कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर इस सिस्टम का पता लगा सकता है। इसके अलावा, आप संचार सैलून में से एक में आवश्यक सेवा को सक्रिय कर सकते हैं।
चरण 2
दूरसंचार ऑपरेटर "बीलाइन" भी अपने ग्राहकों को खाता विवरण प्रदान करता है। इसकी मदद से न केवल एसएमएस के बारे में बल्कि कॉल के बारे में भी जानकारी प्राप्त करना संभव होगा। यह इनकमिंग और डायल किए गए नंबर, कॉल के प्रकार (मोबाइल, शहर, सेवा), उनकी अवधि, कॉल की तारीख, एमएमएस संदेशों का स्वागत, साथ ही जीपीआरएस सत्र के बारे में डेटा दोनों हो सकते हैं।
चरण 3
सेवा को सक्रिय करने का तरीका इस बात पर भी निर्भर करेगा कि आप किस बिल भुगतान प्रणाली का उपयोग करते हैं। दोनों प्रीपेड के ग्राहकों के लिए, यानी अग्रिम प्रणाली, और क्रेडिट सिस्टम के ग्राहकों के लिए, कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट से सीधे विवरण का कनेक्शन संभव है। इसके अलावा, फैक्स नंबर (४९५) ९७४-५९९६ अग्रिम उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है। इसके लिए एक लिखित आवेदन भेजा जाना चाहिए। वैसे, ग्राहक अपना पत्र [email protected] पर भेज सकते हैं। सेवा सक्रियण की लागत 30 से 60 रूबल तक होगी। ऑपरेटर आपके टैरिफ प्लान के मापदंडों के आधार पर सटीक कीमत निर्धारित करेगा।
चरण 4
क्रेडिट सिस्टम के ग्राहक "बीलाइन" संचार सैलून में खाता विवरण जोड़ सकते हैं। जब आप अपने साथ जाते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास पासपोर्ट और संचार सेवाओं के प्रावधान के लिए एक समझौता है। ऑपरेटर आपके खाते से 60 रूबल तक की राशि को बट्टे खाते में डाल देगा।
चरण 5
एमटीएस कंपनी अपने ग्राहकों को मोबाइल फोन से की जाने वाली सभी क्रियाओं के बारे में जानने का अवसर भी प्रदान करती है (सूचना केवल पिछले 3 दिनों के लिए प्रदान की जाती है)। इस जानकारी में संचार सेवाओं के लिए भुगतान, एसएमएस या एमएमएस का उपयोग, जीपीआरएस, आवाज सेवाएं, किए गए और प्राप्त कॉल शामिल हैं। हालांकि, ग्राहक सेवा प्रबंधन और टैरिफ परिवर्तनों के बारे में जानकारी प्राप्त करने में सक्षम नहीं होगा। डिटेलिंग एक्टिवेट करने के लिए आपको यूएसएसडी रिक्वेस्ट * 111 * 551 # डायल करना होगा या 551 कोड को 1771 पर भेजना होगा।
