आधुनिक मोबाइल फोन (स्मार्टफोन) कंप्यूटर की तरह ही वायरस से संक्रमित होते हैं। ब्लूटूथ, एसएमएस और एमएमएस संदेशों के माध्यम से इंटरनेट से ली गई जानकारी के साथ एक वायरस फोन में प्रवेश कर सकता है। एक नियम के रूप में, फोन अवरुद्ध है, व्यावहारिक रूप से क्रम से बाहर है। इस मामले में, वायरस को तत्काल अपने आप से हटा दिया जाना चाहिए या किसी विशेषज्ञ से संपर्क करना चाहिए।
अनुदेश
चरण 1
फोन या टैबलेट में वायरस की उपस्थिति को कई संकेतों से निर्धारित करना संभव है: ऑपरेटिंग सिस्टम के संचालन में अनियमितताएं हैं, प्रोग्राम अवरुद्ध हैं या वे खराब काम करना शुरू करते हैं, अज्ञात चित्र, बैनर मुख्य स्क्रीन पर दिखाई दे सकते हैं. कॉल और संदेशों के इतिहास में, वे दिखाई दे सकते हैं जो इस फोन से नहीं बने थे। अपने आप प्रोग्राम, एक कैमरा और मोबाइल एप्लिकेशन चालू होने लगेंगे।
मोबाइल वॉलेट या व्यक्तिगत खातों पर धन गायब होना शुरू हो जाएगा, और डिवाइस का मालिक उन तक पहुंच खो देगा। यदि आपने इस फ़ोन से किसी सोशल मीडिया खाते का उपयोग किया है, तो आप उन तक पहुंच भी खो सकते हैं, या दुर्भावनापूर्ण या धमकाने वाले संदेश ढूंढ सकते हैं जिन्हें आपने नहीं लिखा था। एप्लिकेशन प्रारंभ नहीं हो सकते हैं, बटन दबाए नहीं जा सकते हैं, और प्रोग्राम लॉन्च होने पर एक त्रुटि संदेश दिखाई देगा। आपके डिवाइस की बैटरी सामान्य से अधिक तेज़ी से खत्म होने लगेगी। वायरस एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को हटाने में भी सक्षम है। इस मामले में, आपको एक और अधिक प्रभावी एक स्थापित करना चाहिए।
कुछ मामलों में, आपको अपना फ़ोन अनलॉक करने के लिए एक सशुल्क एसएमएस भेजने के लिए कहा जाता है। लेकिन मैसेज भेजना भी इस बात की गारंटी नहीं है कि डिवाइस फिर से सुरक्षित रहेगा। वायरस को दूर करने के लिए समय और प्रयास खर्च करना बेहतर है।
चरण दो
एंटीवायरस इंस्टॉल करें और अपने फोन को स्कैन करें। वायरस को हटाने के लिए, आपको अपने एंड्रॉइड फोन के लिए एंटीवायरस ढूंढना और डाउनलोड करना होगा। ऐसे कई एंटीवायरस हैं, कुछ को मुफ्त में डाउनलोड किया जा सकता है। एंटी-वायरस इंस्टॉल करने के बाद, "एंटी-वायरस स्कैनर" सेक्शन में जाएं और "स्कैन" बटन पर क्लिक करें। एंटी-वायरस स्कैन प्रक्रिया शुरू करेगा, जिसके दौरान, वायरस का पता चलने पर, यह उन्हें हटाने की पेशकश करेगा।
एंटीवायरस प्रोग्राम का उपयोग करके वायरस को हटाते समय, आपको प्रोग्राम की सिफारिशों का पालन करते हुए बार-बार जांच से गुजरना होगा। यदि सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करने के बाद कुछ फ़ाइलें और प्रोग्राम गायब हो गए, तो इसका मतलब है कि वे संक्रमित थे और प्रोग्राम ने उन्हें हटा दिया।
चरण 3
नए यंत्र जैसी सेटिंग। आप आंतरिक मेमोरी से सभी उपयोगकर्ता डेटा को रीसेट करके वायरस से छुटकारा पा सकते हैं। अन्य सभी जानकारी भी नष्ट हो जाएगी, इसलिए इस प्रक्रिया को करने से पहले, आपको बैकअप बनाने और महत्वपूर्ण जानकारी को कहीं और संग्रहीत करने की आवश्यकता है। यदि इस पद्धति का चयन किया जाता है, तो आपको फोन सेटिंग्स पर जाने और वहां "पुनर्स्थापना और रीसेट" अनुभाग खोजने की आवश्यकता है, जिसे कुछ उपकरणों में निर्माता के आधार पर "बैकअप और रीसेट" या अन्य विकल्प कहा जा सकता है। इस अनुभाग से "डेटा रीसेट करें" या "सेटिंग रीसेट करें" अनुभाग के लिए एक निकास है।
इस बटन पर क्लिक करने के बाद डिलीट करने की चेतावनी दिखाई देगी। इसके बाद, आपको "सेटिंग्स रीसेट करें" बटन पर क्लिक करना चाहिए, जो आमतौर पर स्क्रीन के नीचे स्थित होता है। सेटिंग्स को रीसेट करने के बाद, डिवाइस रीबूट हो जाएगा और सेटिंग्स को फिर से इंस्टॉल करने की आवश्यकता होगी। यह प्रक्रिया फोन से सभी वायरस को हटा देती है। आपको नई सेटिंग्स की स्थापना के साथ काम करना होगा, लेकिन फोन को साफ करने की गारंटी होगी।
चरण 4
कंप्यूटर के माध्यम से वायरस को हटाना। विधि काफी प्रभावी और सरल है। इसे सक्रिय करने के लिए, बस अपने फोन को स्टोरेज मोड में अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें। फिर अपना एंटीवायरस खोलें और अपने फोन या टैबलेट पर अलग-अलग फाइलों और फ़ोल्डरों को स्कैन करना शुरू करें। स्कैन प्रक्रिया के अंत तक प्रतीक्षा करें, और फिर वायरस से संक्रमित सभी फाइलों को हटा दें। ऐसी प्रक्रिया के लिए, आप अपने कंप्यूटर पर स्थापित लगभग किसी भी एंटी-वायरस प्रोग्राम का उपयोग कर सकते हैं।
चरण 5
रैंसमवेयर वायरस को बिना भुगतान किए हटाने के लिए, बस अपने फोन पर रिकवरी बटन को 10 सेकंड के लिए दबाए रखें। आमतौर पर "रिकवरी" फोन पर वॉल्यूम और पावर बटन का संयोजन होता है। अपने फोन पर इस क्रिया को वास्तव में कैसे करें, आपको खोज के बारे में मॉडल और "पुनर्प्राप्ति के लिए बटन" को इंगित करते हुए, इंटरनेट पर स्वयं खोजना चाहिए। पुनर्प्राप्ति मोड में प्रवेश करने के बाद, खुलने वाले मेनू में, वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट आइटम ढूंढें, और फ़ोन को रीबूट करने के लिए बाध्य करने के लिए ओके बटन का उपयोग करें। प्रक्रिया को अंजाम देने से पहले, फोन से यूएसबी फ्लैश ड्राइव और बाहरी मेमोरी को हटाने की सिफारिश की जाती है। आपको इसे अपने कंप्यूटर पर एंटीवायरस से स्कैन करने की आवश्यकता है, और पुनर्स्थापना पूर्ण होने के बाद, फ़ोन को वापस रख दें। यह इस तथ्य के कारण किया जाता है कि फ्लैश ड्राइव से वायरस फोन की मुख्य मेमोरी में स्थानांतरित हो सकते हैं।
चरण 6
फिर से चमकती। इसका उपयोग सबसे चरम मामलों में किया जाता है, उदाहरण के लिए, जब एक स्पाइवेयर वायरस जारी होने के बाद से डिवाइस पर मौजूद होता है, और सीधे फोन के फर्मवेयर में एम्बेड किया जाता है। प्रत्येक मॉडल का अपना व्यक्तिगत फर्मवेयर संस्करण होता है, जिसमें उन्हें स्थापित करने के निर्देश शामिल होते हैं। इस ऑपरेशन को करने के लिए, आपको कई विशेष उपकरणों की आवश्यकता होगी, कुछ ज्ञान का अधिकार, और, संभवतः, आपको इसके लिए किसी विशेषज्ञ से संपर्क करना होगा। लेकिन अगर कोई दूसरा रास्ता नहीं है और सामान्य तरीके मदद नहीं करते हैं, तो आपको इस पद्धति का सहारा लेना होगा।
चरण 7
वायरस के संक्रमण की रोकथाम। जब आप दुर्भाग्य से छुटकारा पाते हैं या एक नया फोन खरीदते हैं, तो आपको तुरंत अपने स्मार्टफोन के लिए एक सिद्ध एंटीवायरस डाउनलोड और इंस्टॉल करना होगा। अगर ऐसा नहीं किया जाता है तो कुछ समय बाद फिर से फोन पर संक्रमण के लक्षण दिखाई दे सकते हैं। इससे बचने के लिए, आपको केवल सिद्ध कार्यक्रमों का उपयोग करने की आवश्यकता है, अजनबियों को अपने फोन पर असत्यापित प्रोग्राम और फाइलें खोलने की अनुमति न दें, मोबाइल उपकरणों को अपडेट करना सुनिश्चित करें क्योंकि सिस्टम अपडेट जारी किए जाते हैं। साथ ही, लिंक पर क्लिक करते समय सावधान रहें, भले ही वे दोस्तों द्वारा भेजे गए हों - आखिरकार, उनका फोन या खाता हैक किया जा सकता था और एक दुर्भावनापूर्ण मेलिंग किया जा सकता था।
