कभी-कभी, जब आप किसी मोबाइल फ़ोन पर कॉल करते हैं, तो आप प्रतिक्रिया में वाक्यांश "ग्राहक अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है" या "ग्राहक का फ़ोन अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है" सुन सकते हैं। इसके क्या कारण हैं?
अधिकांश मामलों में किसी भी सेलुलर ऑपरेटर की संख्या की "अस्थायी अनुपलब्धता" के बारे में संदेश का अर्थ है कि फोन वर्तमान में ऐसी जगह पर स्थित है जहां सेलुलर संचार अनुपलब्ध है, या तथाकथित खराब रिसेप्शन के क्षेत्र में है। एक शहर में, यह एक मेट्रो ट्रेन हो सकती है; तहखाने या भूमिगत मार्ग; विशेष रूप से परिरक्षित क्षेत्र (उदाहरण के लिए, कुछ संगीत कार्यक्रम और थिएटर हॉल, विशेष रूप से सुसज्जित हैं ताकि प्रदर्शन के दौरान कॉल तकनीकी रूप से असंभव हो)। शहर के बाहर, बस्तियों से दूर (उपनगरीय बस्तियों सहित), ऐसे स्थान भी हैं जहाँ संकेत बहुत कमजोर हो सकते हैं और कभी-कभी गायब हो जाते हैं। विमान यात्री भी "अस्थायी रूप से अनुपलब्ध" हैं।
यदि आप जिस फोन को कॉल कर रहे हैं, वह डिस्चार्ज हो जाता है और अनायास बंद हो जाता है, तो आप यह भी सुनेंगे कि "ग्राहक अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है।" इसे "डिवाइस का अनुचित शटडाउन" माना जाता है। डामर पर, पानी में गिरने आदि के परिणामस्वरूप डिवाइस के टूटने के अन्य सभी मामले इस परिभाषा के अंतर्गत आते हैं।
कुछ ऑपरेटरों के लिए, ग्राहक की अनुपलब्धता के बारे में संदेश सुना जा सकता है, भले ही फोन के मालिक ने इसे अपने हाथ से बंद कर दिया हो। लेकिन अक्सर ऐसे मामलों में, उत्तर देने वाली मशीन कहती है, "ग्राहक ने फोन काट दिया है" या "ग्राहक का उपकरण बंद है या नेटवर्क कवरेज क्षेत्र से बाहर है" (अंतिम संदेश भी सुना जा सकता है यदि फोन, जैसा कि "अस्थायी अनुपलब्धता" का मामला अनिश्चित स्वागत के साथ है)।
टेलीफोन नंबर की "अस्थायी अनुपलब्धता" के बारे में सुनने का एक अन्य कारण डिवाइस से निकाला गया सिम कार्ड है। यह तब होता है जब फोन चोरी हो जाता है, या जब फोन का मालिक, उदाहरण के लिए, दूसरे शहर की व्यावसायिक यात्रा पर जाता है और अपना सिम कार्ड स्थानीय में बदल देता है।
और आखिरी कारण है कि आप एक ऑटोइनफॉर्मर को यह सूचित करते हुए सुन सकते हैं कि ग्राहक अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है, संचार लाइनों की भीड़ है। यह छुट्टियों पर हो सकता है (उदाहरण के लिए, नए साल की पूर्व संध्या पर, जब घड़ी की बारहवीं हड़ताल के बाद, हर कोई एक-दूसरे को बधाई के साथ बुलाना शुरू कर देता है), उन जगहों पर जहां बड़े पैमाने पर सार्वजनिक कार्यक्रम आयोजित किए जाते हैं, या उन क्षेत्रों में जहां बड़े ट्रैफिक जाम।
सबसे अच्छी बात जो उस स्थिति में की जा सकती है जब आप "दुर्गम" वार्ताकार के माध्यम से नहीं जा सकते हैं, बाद में कॉल करना है, इस उम्मीद में कि ग्राहक विश्वसनीय सिग्नल रिसेप्शन के क्षेत्र में वापस आ गया है।
