समय के साथ, दूरसंचार ऑपरेटरों को ग्राहकों के लिए अधिक अनुकूल टैरिफ योजनाएं मिल सकती हैं। इसलिए, कुछ ग्राहक अपने वर्तमान टैरिफ को बदलना चाहते हैं और इसके बजाय दूसरे को कनेक्ट करना चाहते हैं। इस उद्यम को विभिन्न तरीकों से अंजाम दिया जा सकता है।
अनुदेश
चरण 1
यदि वे सर्विस गाइड नामक इंटरनेट स्वयं-सेवा प्रणाली का उपयोग करते हैं तो मेगाफोन ग्राहक अपने वर्तमान टैरिफ को मुफ्त में बदल सकते हैं। सिस्टम में लॉग इन करने के बाद, आपको "टैरिफ और सेवाओं" टैब पर "टैरिफ परिवर्तन" आइटम का चयन करना होगा। सूची में, उस टैरिफ योजना पर क्लिक करें जो आपको सूट करे और अपनी पसंद की पुष्टि करें। उपयोगकर्ता किसी भी समय कंपनी के कार्यालय में जा सकते हैं या मेगाफोन सब्सक्राइबर सेवा से संपर्क कर सकते हैं। एक कर्मचारी आपको एक नया टैरिफ चुनने और सक्रिय करने में मदद करेगा। सच है, नया प्लान अगले महीने के पहले दिन ही लागू होगा।
चरण दो
ऑपरेटर "एमटीएस" अपने ग्राहकों को "मोबाइल सहायक" और "इंटरनेट सहायक" सिस्टम प्रदान करता है। दूसरी प्रणाली में प्रवेश करने के लिए, आपको टोल फ्री नंबर 0870261 पर कॉल करके इसे सक्रिय करना होगा। टैरिफ बदलने के लिए, ग्राहक सेवा केंद्र या एमटीएस संचार सैलून पर भी जा सकते हैं।
चरण 3
"बीलाइन" में एक प्रबंधन प्रणाली है, जिसके लिए आप सेवाओं को नियंत्रित कर सकते हैं, बिल विवरण का आदेश दे सकते हैं, सिम कार्ड को ब्लॉक कर सकते हैं और सबसे महत्वपूर्ण बात, टैरिफ को बदल सकते हैं और इसके बारे में सभी आवश्यक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। ऐसी प्रणाली https://uslugi.beeline.ru पर स्थित है।
चरण 4
सिस्टम में लॉग इन करने के लिए, आपको एक व्यक्तिगत लॉगिन और एक अस्थायी पासवर्ड की आवश्यकता होगी। आप अपने मोबाइल फोन से यूएसएसडी अनुरोध *110*9# भेजकर उन्हें प्राप्त कर सकते हैं। वैसे, आपका लॉगिन आपका फ़ोन नंबर होगा, जो दस अंकों के प्रारूप में प्रस्तुत किया जाएगा। केवल पहले लॉगिन के लिए प्राप्त पासवर्ड का उपयोग करने की अनुशंसा की जाती है, इसलिए इसे एक स्थायी में बदलें, जिसमें 6-10 वर्ण होने चाहिए।
चरण 5
ऑपरेटर "बीलाइन" कोई अपवाद नहीं है, जो अपने ग्राहकों को कंपनी के किसी भी संचार सैलून या ग्राहक सेवा कार्यालय से संपर्क करने का अवसर प्रदान करता है। एक कर्मचारी आपकी समस्याओं को हल करने और आपके सभी सवालों के जवाब देने में आपकी मदद करने के लिए हमेशा तैयार रहेगा। वैसे, यदि आप व्यक्तिगत रूप से आवेदन करते हैं, तो आपको अपने साथ संचार सेवाओं के प्रावधान के लिए अपना पासपोर्ट और अनुबंध लेना होगा।
