यदि बीलाइन नेटवर्क से जुड़ा आपके फोन का सिम कार्ड खो जाता है, चोरी हो जाता है या गलती से क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो आपके पास अपना फोन नंबर, अपने खाते में पैसा और टैरिफ योजना रखते हुए इसे तुरंत ब्लॉक करने और एक नया प्राप्त करने का अवसर होता है।
यह आवश्यक है
बीलाइन नेटवर्क से जुड़ा टेलीफोन, इंटरनेट एक्सेस वाला कंप्यूटर
अनुदेश
चरण 1
मोबाइल ऑपरेटर "बीलाइन" की सेवाओं का परिसर मानता है कि पुराने कार्ड को स्वचालित रूप से अवरुद्ध करने का मतलब है कि ग्राहक को बिल्कुल वही नया प्राप्त होगा। हालाँकि, आप एक नया सिम कार्ड प्राप्त करने से मना कर सकते हैं।
चरण दो
किसी भी स्थिति में, Beeline सिम कार्ड को ब्लॉक करने के लिए, कंपनी के कर्मचारियों को सूचित करना आवश्यक है। यह +7 (495) 974-88-88 पर कॉल करके किया जा सकता है। आप पुराने कार्ड को ब्लॉक भी कर सकते हैं और साथ ही ऑपरेटर की आधिकारिक वेबसाइट पर नए कार्ड की डिलीवरी की पुष्टि कर सकते हैं (या इसे बदलने से इनकार कर सकते हैं)। ऐसा करने के लिए, आपको "ऑनलाइन स्टोर" अनुभाग में प्रवेश करने की आवश्यकता है, वहां "सिम कार्ड बदलना" उपखंड ढूंढें और एक विशेष रूप में अपना फोन नंबर दर्ज करें, जिस सिम कार्ड को आप ब्लॉक करना चाहते हैं, संपर्क जानकारी (कैसे के बारे में जानकारी) अपने मोबाइल फोन के सिम कार्ड को कैसे ब्लॉक करें) और पासपोर्ट की जानकारी के बाद आपसे संपर्क करने के लिए।
चरण 3
साइट इंगित करती है कि अपना डेटा दर्ज करते समय "जारी रखें" बटन पर क्लिक करके, ग्राहक अनुबंध की शर्तों से सहमत होता है। दस्तावेज़ का पाठ स्वयं "बीलाइन" की आधिकारिक वेबसाइट पर भी पढ़ा जा सकता है। विशेष रूप से, "सेवा की शर्तें" अनुभाग में यह बताया गया है कि इंटरनेट के माध्यम से आवेदन करते समय, ग्राहक को एक नया सिम कार्ड प्राप्त करने के लिए एक इलेक्ट्रॉनिक फॉर्म भरना होगा और ऑर्डर के अंत तक पूरा ऑर्डर भेजना होगा। कंपनी के कर्मचारी। जानकारी प्राप्त करने के बाद, Beeline के कर्मचारियों को क्लाइंट को वापस कॉल करना चाहिए और पुराने को ब्लॉक करने और एक नया सिम कार्ड प्राप्त करने (सिम कार्ड एक्सचेंज की तारीख और समय सहित) के विवरण पर उसके साथ सहमत होना चाहिए। इसके अलावा, यह ध्यान दिया जाता है कि ग्राहक एक नया सिम कार्ड प्राप्त करने से इंकार कर सकता है या कुछ बदलावों के साथ सिम कार्ड ऑर्डर कर सकता है - सबसे पहले, एक अलग टैरिफ योजना चुनें।
