कभी-कभी ऐसा होता है कि आपके पसंदीदा फोन नंबर वाला सिम कार्ड खो जाता है। हालांकि, आज सभी सेलुलर ऑपरेटर इस तरह की सेवाएं प्रदान करते हैं: खोए हुए फोन नंबर की बहाली। तो निराश न हों, क्योंकि आप अपना सिम कार्ड बिना घर छोड़े भी रिस्टोर कर सकते हैं।
निर्देश
चरण 1
इंटरनेट के माध्यम से सिम कार्ड की वसूली। आपको मोबाइल ऑपरेटर की आधिकारिक वेबसाइट पर सिम कार्ड बदलने के लिए एक आवेदन भरना होगा। इसके बाद, आपको अपने द्वारा दर्ज की गई जानकारी की शुद्धता और सटीकता की सावधानीपूर्वक जांच करने की आवश्यकता है। यदि आपको कोई त्रुटि दिखाई देती है, तो "बदलें" बटन पर क्लिक करें। यदि सब कुछ सही है, तो "आदेश की पुष्टि करें" पर क्लिक करें। पुष्टि के बाद, आपको एक अद्वितीय ऑर्डर नंबर सौंपा जाएगा। अगला कदम सेलुलर कंपनी के एक कर्मचारी के साथ ऑर्डर की पुष्टि करना है। वह आपसे फोन या ईमेल द्वारा संपर्क करेगा। साथ ही, सिम-कार्ड की डिलीवरी की शर्तों पर भी चर्चा की जाएगी। सभी औपचारिकताओं और आदेश के बाद, आपको बस अपने पुराने फोन नंबर के साथ एक नए सिम कार्ड की डिलीवरी की प्रतीक्षा करनी होगी। एक नियम के रूप में, ऑर्डर देने की तारीख से तीन कार्य दिवसों के भीतर डिलीवरी की जाती है।
चरण 2
समस्या को हल करने का दूसरा विकल्प व्यक्तिगत रूप से मोबाइल ऑपरेटर के कार्यालय से संपर्क करना है। आपको बस अपने मोबाइल ऑपरेटर के किसी भी कार्यालय में आना होगा और सिम कार्ड बदलने के लिए एक आवेदन भरना होगा। आपके पास पासपोर्ट होना चाहिए। यदि आपने हाल ही में अपना सिम कार्ड खो दिया है और आपका नंबर अवरुद्ध नहीं है, तो तुरंत एक नया सिम कार्ड जारी किया जाएगा। यदि आपने छह महीने से अधिक समय से सिम कार्ड का उपयोग नहीं किया है, तो यह अवरुद्ध है। ऐसे में आपको आवेदन के रजिस्ट्रेशन की तारीख से तीन से चार दिन इंतजार करना होगा।
चरण 3
यदि आपके पास व्यक्तिगत रूप से कंपनी के कार्यालय में आने या इंटरनेट के माध्यम से अपना सिम कार्ड बहाल करने का अवसर नहीं है, तो आपका कोई रिश्तेदार आपके लिए यह कर सकता है। इसके लिए आपके द्वारा हस्ताक्षरित पावर ऑफ अटॉर्नी की आवश्यकता होती है। यह मुक्त रूप में, हाथ से लिखा जाता है। यदि, सिम कार्ड कनेक्ट करते समय, ग्राहक ने एक कोड वर्ड का उपयोग किया है, तो पावर ऑफ अटॉर्नी को विचार के लिए स्वीकार करने के लिए, अपने सेलुलर ऑपरेटर की कंपनी के कर्मचारी को सूचित करना आवश्यक होगा।
