यदि आप अपना सिम कार्ड खो देते हैं, तो आप उस पर सहेजे गए नंबर और डेटा को पुनर्स्थापित कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको एक नया बनाने और पिछले कार्ड को ब्लॉक करने के लिए उपयुक्त एप्लिकेशन के साथ अपने टेलीकॉम ऑपरेटर से संपर्क करना होगा।
निर्देश
चरण 1
अपना सिम कार्ड खोने के तथ्य का पता लगाने के बाद, आपको इसे ब्लॉक करना होगा। ऐसा करने के लिए, अपने ऑपरेटर के ग्राहक सहायता केंद्र पर कॉल करें, जिसकी संख्या सेलुलर कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर या पहले से संपन्न संचार समझौते के अनुबंधों में पाई जा सकती है। आप सीधे नजदीकी संचार सैलून से भी संपर्क कर सकते हैं।
चरण 2
कार्ड के खो जाने के बारे में ऑपरेटर को सूचित करें। कुछ सेलुलर सेवा प्रदाता विस्तृत व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने के बाद ही कार्ड को ब्लॉक करते हैं। ऑपरेटर के अनुरोध पर, हमें अपना पासपोर्ट विवरण, कार्ड जारी करने की तारीख, नुकसान के समय अनुमानित शेष राशि और अनुबंध समाप्त करने की प्रक्रिया के दौरान निर्धारित कोड वर्ड (यदि आवश्यक हो) बताएं।
चरण 3
अपना सिम कार्ड ब्लॉक करने के बाद, अपने ऑपरेटर के नजदीकी ग्राहक सेवा केंद्र से संपर्क करें। कार्ड पुनर्प्राप्ति के लिए एक आवेदन भरें और रिपोर्ट करें कि इसे अवरुद्ध कर दिया गया है। कार्ड पुनर्प्राप्ति के लिए पहचान का प्रमाण प्रदान करें और ग्राहक सेवा विभाग के विशेषज्ञ से परामर्श लें। आपको अपना पुराना नंबर और उस व्यक्ति का विवरण भी बताना होगा जिसके लिए यह पंजीकृत किया गया था। आवेदन में, आपको उन परिस्थितियों का भी उल्लेख करना होगा जिनके तहत नुकसान हुआ।
चरण 4
प्रतीक्षा करें जब तक समर्थन कर्मचारी आपके चेहरे पर सिम कार्ड के पंजीकरण की जांच करता है। पुष्टि प्राप्त करने के बाद, कर्मचारी आवेदन को संसाधित करना जारी रखेगा और पुनर्प्राप्ति समय के बारे में सूचित करेगा। कभी-कभी कुछ ऑपरेटर लगभग तुरंत ही एक नया सिम कार्ड बदल देते हैं और जारी कर देते हैं।
चरण 5
सिम कार्ड जारी करते समय, आपका बैलेंस और फोन नंबर बहाल हो जाएगा, जो पहले इस्तेमाल किया गया था। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि कुछ ऑपरेटर नंबर रिकवरी सेवा चार्ज कर सकते हैं।
