TELE2 कंपनी खुद को सबसे ईमानदार मोबाइल ऑपरेटर के रूप में स्थान देती है, लेकिन क्या आप यह जानकर हैरान हैं कि हर महीने आपके खाते से अच्छी रकम डेबिट की जाती है? शायद बात यह है कि आपके पास एक रहस्यमय "सामग्री" जुड़ी हुई है। यह क्या है और मैं इसे कैसे बंद करूं?
कैसे समझें कि TELE2 पर पैसा कहां जाता है?
TELE2 पर खाते का विवरण जानने के लिए, बस अपनी आधिकारिक वेबसाइट पर अपने व्यक्तिगत खाते पर जाएं (बटन ऊपरी दाएं कोने में है)। आप उपयुक्त विंडो में अपना फ़ोन नंबर दर्ज करके पासवर्ड के बिना ऐसा कर सकते हैं। फिर आपके गैजेट की स्क्रीन पर एक पॉप-अप विंडो दिखाई देगी जो आपसे नंबर 1 दर्ज करने के लिए कहेगी। ऐसा करें और आप स्वचालित रूप से अपना व्यक्तिगत खाता दर्ज कर लेंगे।
फिर सरल निर्देशों का पालन करें:
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"व्यय और भुगतान" अनुभाग पर जाएं - वहां आप देखेंगे कि आपका पैसा हर महीने क्या जाता है। सूची कुछ इस तरह दिखती है (वेरी ब्लैक टैरिफ के उदाहरण के लिए):
- सदस्यता शुल्क 0, 00
- इंटरनेट 306, 3 में से 92 072 एमबी
- भुगतान की गई स्थानीय टेलीफोनी 0, 00
- भुगतान लंबी दूरी / अंतरराष्ट्रीय टेलीफोनी 0, 00
- एसएमएस / एमएमएस 0, 00
- इंटरनेट 0, 00
- सामग्री १८०, ००
- अन्य सशुल्क सेवाएं 0, 00
- जैसा कि आप देख सकते हैं, आपने पैकेज के बाहर कॉल और एसएमएस पर एक पैसा खर्च नहीं किया, लेकिन किस तरह की TELE2 सामग्री पर आपने 180 रूबल खर्च किए? "टैरिफ एंड सर्विसेज" सेक्शन में जाएं और "सब्सक्रिप्शन मैनेजमेंट" चुनें। वाह! हाँ यूवा हर दिन वे किसी प्रकार की सशुल्क सदस्यता के लिए 30 रूबल निकालते हैं, जिसके बारे में आप नहीं जानते हैं ??? नाम के आगे क्रॉस पर क्लिक करके इसे अक्षम करें।
TELE2 की सशुल्क सामग्री कहां से आई?
क्या आप सुनिश्चित हैं कि आपने सशुल्क सदस्यता कनेक्ट नहीं की है, और कोई भी आपके फ़ोन का उपयोग नहीं कर रहा है जो ऐसा कर सकता है? ऑपरेटर को दोष मत दो।
जैसा कि मोबाइल ऑपरेटर TELE2 के सलाहकारों ने लेख के लेखक को समझाया है, जब आप मनोरंजन साइटों पर जाते हैं, तो भुगतान की गई सदस्यताएँ सक्रिय हो जाती हैं, यदि आप पॉप-अप पर क्लिक करते हैं, यहाँ तक कि उन्हें हटाने के लिए भी - यह ऐसे संसाधनों की ज़िम्मेदारी है, और TELE2 केवल वह सेवा प्रदान करता है जिसे आपने बिना इच्छा किए सक्रिय किया था।
अपने व्यक्तिगत खाते के माध्यम से TELE2 पर सामग्री को अक्षम कैसे करें
हां, आपने अब सभी सशुल्क सदस्यताएं हटा दी हैं, लेकिन आप TELE2 सामग्री से स्थायी रूप से कैसे छुटकारा पा सकते हैं? यह असंभव है - यह प्रणाली है। लेकिन आप सामग्री के लिए एक अलग खाता बना सकते हैं और बस इसे फिर से नहीं भर सकते हैं - फिर आपके मुख्य खाते से इंटरनेट पर सक्रिय सदस्यता के लिए धन डेबिट नहीं किया जाएगा। उन्हें कार्यालय में सूचीबद्ध किया जाएगा, लेकिन सेवा के लिए भुगतान करने के लिए धन की कमी के कारण कार्य नहीं करेंगे। हां, सबसे अच्छा नहीं है, लेकिन अनावश्यक कचरे से बचना ही एकमात्र विकल्प है।
सामग्री व्यक्तिगत खाता कनेक्ट करने के लिए, * १६० # डायल करें और कॉल दबाएं। यह निःशुल्क है। कुछ सेकंड के बाद, आपको 0 रूबल की शेष राशि के साथ एक सामग्री खाता बनाने के बारे में एक एसएमएस प्राप्त होगा। हर चीज़!!! मिशन पूरा हुआ। अब आप इस चिंता के बिना सुरक्षित रूप से इंटरनेट का उपयोग कर सकते हैं कि आप गलती से एक दिन में 30 रूबल के लिए किसी प्रकार के मौसम पूर्वानुमान की सदस्यता लेते हैं।
TELE2 पर हॉटलाइन के माध्यम से सामग्री को कैसे निष्क्रिय करें? टोल फ्री नंबर 611 पर कॉल करें और सलाहकार से बात करें। सारी डिटेल आपको समझा दी जाएगी।
