यदि आप देखते हैं कि Tele2 सिम कार्ड का पैसा बहुत जल्दी खत्म हो जाता है, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपने भुगतान सेवाओं को कनेक्ट किया है। आप चाहें तो उन्हें बंद कर सकते हैं, लेकिन पहले आपको यह पता लगाना होगा कि आपके पास कौन सी सशुल्क सदस्यताएं हैं।
Tele2. पर सशुल्क सेवाओं को अक्षम कैसे करें
कनेक्टेड सशुल्क सेवाओं के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए, आपको अपने फ़ोन से *153# डायल करना होगा और "कॉल" दबाना होगा। कुछ मिनटों के बाद आपको एक संदेश प्राप्त होगा जिससे आप पहले से जुड़ी सभी सेवाओं के बारे में जानेंगे। जानकारी प्राप्त करने के बाद, तय करें कि आप किन विकल्पों को अक्षम करना चाहते हैं, फिर Tele2 "व्यक्तिगत खाता" (login.tele2.ru) पर जाएं।
जैसे ही आप अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करते हैं और खुद को अपने खाते में पाते हैं, "सेवा प्रबंधन" अनुभाग पर जाएं और उन सेवाओं के विपरीत, जिनकी आपको आवश्यकता नहीं है, "अक्षम करें" बटन पर क्लिक करें। यह ध्यान देने योग्य है कि आप अपने व्यक्तिगत खाते में "बीप" सेवा को अक्षम नहीं कर पाएंगे, आप इसे केवल कमांड * 115 * 0 # और "कॉल" के माध्यम से कर सकते हैं। संयोजन डायल करने के बाद, आपको सूचना के साथ एक प्रतिक्रिया संदेश प्राप्त होगा कि सेवा अक्षम कर दी गई है। इस अवधि से, प्रति दिन 2.5 रूबल की राशि में विकल्प के लिए सदस्यता शुल्क नहीं लिया जाएगा।
Tele2. पर सशुल्क सब्सक्रिप्शन अक्षम करना
"Tele2 Topic" सदस्यता को निष्क्रिय करने के लिए, *152*0# फॉर्म में एक विशेष USSD कमांड डायल करें और "कॉल" बटन दबाएं। एक निश्चित समय के बाद, आपको सेवा के वियोग के बारे में एक संदेश प्राप्त होगा, जिसके बाद अपने फोन को पुनरारंभ करना न भूलें। यह ध्यान देने योग्य है कि सदस्यता स्वयं मुफ़्त है, लेकिन कई संदेशों में सशुल्क सामग्री होती है, जिसकी लागत सूचना संदेश में इंगित की जाती है।
बड़ी संख्या में सदस्यताओं को अक्षम करने के लिए, आप छोटे नंबर 611 पर कॉल करके ग्राहक सेवा से बेहतर संपर्क करते हैं और कर्मचारियों से आपके लिए अनावश्यक सदस्यता को अक्षम करने के लिए कहते हैं। यह याद रखने योग्य है कि कॉल विशेष रूप से टेली 2 सिम कार्ड (कोई भी) से की जानी चाहिए, और उस नंबर को नाम देने के लिए तैयार रहें जिस पर आप विकल्पों को अक्षम करना चाहते हैं, साथ ही यह जानकारी भी कि यह सिम किस पर पंजीकृत है।
यदि आप सशुल्क सेवा "ब्लैकलिस्ट" का उपयोग करते हैं, जो आपको कॉल फ़िल्टर करने की अनुमति देता है, और आप इसे अक्षम या ठीक करना चाहते हैं, तो इस मामले में, अपने "व्यक्तिगत खाते" पर जाएं और "ब्लैकलिस्ट" में "सेवा" अनुभाग पर जाएं। अनुभाग, जहां आप आसानी से सेटिंग बदल सकते हैं या विकल्प को अस्वीकार कर सकते हैं।
