सिम कार्ड को ब्लॉक करने का एक सामान्य कारण मालिक द्वारा इसका दुर्लभ उपयोग (हर 3-6 महीने में एक बार से कम) है। ऐसे उपयोगकर्ताओं को अपने कार्ड की कार्यक्षमता को बहाल करने के लिए बहुत समय बिताना पड़ता है और अपने मोबाइल ऑपरेटर से संपर्क करना पड़ता है।
निर्देश
चरण 1
यदि आप एमटीएस ऑपरेटर के सिम कार्ड के मालिक हैं और यह आपके लिए पंजीकृत है, तो आप ग्राहक सहायता कार्यालय से संपर्क करके सिम कार्ड की गतिविधि को पुनर्स्थापित कर सकते हैं। इस मामले में, ग्राहक सेवा को कॉल करने का कोई मतलब नहीं है, क्योंकि अनलॉकिंग प्रक्रिया केवल कार्डधारक की व्यक्तिगत उपस्थिति के साथ ही की जा सकती है। यदि आपका नंबर किसी अन्य व्यक्ति (माता-पिता या दोस्तों के लिए, उदाहरण के लिए) को जारी किया जाता है, तो कार्यालय में आपकी उपस्थिति पर्याप्त नहीं होगी, सिम कार्ड तभी बहाल किया जाएगा जब वह व्यक्ति जिसके पास यह पंजीकृत है। यह मत भूलो कि जब आप संचार सैलून में जाते हैं तो आपको एक पहचान दस्तावेज (पासपोर्ट) की आवश्यकता होगी।
चरण 2
Beeline कार्ड को अनब्लॉक करने के लिए, आपको कंपनी के कार्यालय या आधिकारिक Beeline डीलर से संपर्क करना होगा, और फिर सिम कार्ड की बहाली के लिए एक विशेष आवेदन भरना होगा। आमतौर पर आवेदन की समीक्षा की जाती है और जमा करने की तारीख से 24 घंटे के भीतर पुष्टि की जाती है। बहाली प्रक्रिया नि: शुल्क है, इसके कार्यान्वयन के लिए केवल एक शर्त है - मालिक द्वारा पासपोर्ट की प्रस्तुति।
चरण 3
ग्राहकों के लिए संख्या 5077777 या 0500 से। विशेषज्ञ आपको स्थिति को समझने और कार्ड को पुनर्स्थापित करने में मदद करेंगे। यदि यह असंभव हो जाता है, तो आपको धनवापसी के लिए एक आवेदन लिखने के लिए कहा जाएगा (यदि कुछ राशि खाते में थी) या एक नया नंबर खरीदें।
