यदि आपका Beeline सिम कार्ड किसी मोबाइल ऑपरेटर द्वारा अवरुद्ध किया गया था, तो यह दो कारणों से हो सकता है: कार्ड का लंबे समय तक उपयोग न करना, फ़ोन नंबर पर ऋणात्मक शेष राशि। आज सिम कार्ड ब्लॉक करने की समस्या को हल करने के दो तरीके हैं।
यह आवश्यक है
सेल फोन, पासपोर्ट।
अनुदेश
चरण 1
सबसे पहले, आपको अपना फ़ोन नंबर ब्लॉक करने का कारण स्पष्ट करना चाहिए। ऐसा करने के लिए, ग्राहक सहायता सेवा "बीलाइन" को उसी ऑपरेटर के दूसरे नंबर से फोन 0611 पर कॉल करें और प्रबंधक से संपर्क करें। कॉल-सेंटर कर्मचारी से सिम कार्ड को ब्लॉक करने का कारण बताने के लिए कहें, और इसे अनब्लॉक करने की संभावना भी निर्दिष्ट करें। यदि अनलॉक करने का विकल्प संभव है, तो आपको इन चरणों का पालन करना होगा।
चरण दो
यदि अवरुद्ध फ़ोन नंबर आपके नाम पर पंजीकृत है, तो आपको अपना पासपोर्ट अपने साथ लेकर मोबाइल ऑपरेटर "बीलाइन" के प्रतिनिधि कार्यालय से संपर्क करना चाहिए। यदि नंबर किसी अन्य व्यक्ति को जारी किया गया था, तो उसे अनब्लॉक करने के लिए, उसे सीधे ऑपरेटर के कार्यालय से संपर्क करना होगा (पासपोर्ट भी आवश्यक है)। बीलाइन कार्यालय में पहुंचने पर, प्रबंधक से संपर्क करें और उसे अपनी समस्या के बारे में बताएं। निर्दिष्ट करें कि आपने पहले कॉल सेंटर के कर्मचारी से संपर्क किया था जिसने आपको नंबर को अनब्लॉक करने की संभावना के बारे में सूचित किया था। आमतौर पर, अनलॉक करने की प्रक्रिया में दो मिनट से अधिक नहीं लगता है। सामान्य तौर पर, यह ध्यान देने योग्य है कि सिम कार्ड के स्थानीय अवरोधन का मुख्य कारण इसका लंबे समय तक उपयोग न करना है। यदि सिम कार्ड छह महीने से अधिक समय से "निष्क्रिय" है (अर्थात इससे कोई कॉल नहीं आई है), तो यह स्वचालित रूप से अवरुद्ध हो जाता है।
चरण 3
यदि ब्लॉक करने का कारण आपके फोन नंबर का नेगेटिव बैलेंस था, तो इसे अनब्लॉक करने के लिए, आपको माइनस से बाहर निकलने के लिए आवश्यक राशि के साथ अपने अकाउंट को टॉप अप करना होगा। यह किसी भी भुगतान टर्मिनल में किया जा सकता है, या "ट्रस्ट पेमेंट" सेवा (* 141 #) का उपयोग करके और - इस मामले में पुनःपूर्ति की राशि 90 रूबल से अधिक नहीं है।
