ऐसा लगता है कि आज ऐसा कोई व्यक्ति नहीं है जिसने कम से कम एक बार मोबाइल संचार के लिए अधिक भुगतान नहीं किया हो। कभी-कभी पैसे चमत्कारिक रूप से खाते से गायब होने लगते हैं, और ग्राहक सेवा कार्यालयों में आप अस्पष्ट उत्तर सुन सकते हैं जैसे: "आपने स्वयं गलती से इस सशुल्क सेवा को सक्रिय कर दिया है।" आइए यह पता लगाने की कोशिश करें कि मोबाइल संचार के लिए अवांछित खर्चों से जितना संभव हो सके खुद को कैसे बचाएं।
निर्देश
चरण 1
सिम कार्ड खरीदते समय, तुरंत पूरी जानकारी मांगें कि आप भुगतान सेवाओं को स्वयं कैसे बंद कर सकते हैं। तथ्य यह है कि पहले से ही ग्राहक की सहमति के बिना मोबाइल ऑपरेटरों के कुछ कार्यालयों में खरीदारी करते समय, कई भुगतान सेवाएं पहले से ही आपके सिम कार्ड से जुड़ी होती हैं। अक्सर उन्हें आपको सूचित नहीं किया जाएगा। कनेक्टेड सेवाओं के लिए शुल्क अक्सर एसएमएस अधिसूचना के बिना डेबिट किए जाते हैं। ग्राहक अनुमानों में खो गया है और टैरिफ को बदलकर समस्या को हल करने के लिए सोचता है, लेकिन कनेक्टेड पेड सेवाएं आपके नंबर पर रहती हैं। खाते से पैसा गायब होना जारी है।
चरण 2
सिम कार्ड खरीदने के तुरंत बाद कंपनी के कर्मचारियों से यह पूछना सबसे अच्छा है कि कौन सी भुगतान की गई अतिरिक्त सेवाएं पहले से ही डिफ़ॉल्ट रूप से आपके नंबर से जुड़ी हैं।
चरण 3
सेलुलर कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर रजिस्टर करें और अपने व्यक्तिगत खाते में जाएं। यहां आपको सभी खर्चे, प्राप्त भुगतान, कॉल सूची और कनेक्टेड पेड अतिरिक्त सेवाएं दिखाई देंगी। अपने व्यक्तिगत खाते में, आप उन सेवाओं को स्वतंत्र रूप से अक्षम कर सकते हैं जिनकी आपको आवश्यकता नहीं है।
चरण 4
कभी-कभी आप भुगतान सेवाओं को स्वयं कनेक्ट करते हैं, जब आपके खाते से प्रति दिन काफी प्रभावशाली राशि डेबिट की जाती है। इंटरनेट पर ऐसी कई साइटें हैं जहां पंजीकरण के लिए आपको अपना फोन नंबर दर्ज करना होता है। यह मत करो! जब आप एक सक्रियण कोड प्राप्त करते हैं, तो अक्सर आपके खाते से पैसा डेबिट कर दिया जाता है। आपका नंबर पहले से ही किसी भुगतान सेवा से जुड़ा हुआ है, जिसे कभी-कभी अक्षम करना इतना आसान नहीं होता है। आप एक ऐसी साइट पर भी जा सकते हैं, जहां सदस्यता समाप्त करने के बाद भी, एक दिन के बाद आपकी सहमति के बिना इसे स्वचालित रूप से फिर से बहाल किया जा सकता है। यह अनिवार्य रूप से एक वायरस है जिसका उद्देश्य आपके मोबाइल फोन खाते से पैसे निकालना है। कभी-कभी, ऐसी स्थितियों में, अंतत: घुसपैठ की सदस्यता से छुटकारा पाने के लिए आपको किसी विशेषज्ञ की मदद भी लेनी पड़ती है।
चरण 5
अनजान नंबरों से कॉल का जवाब न दें या अनजान नंबरों से एसएमएस संदेश न खोलें। बेशक, किसी लिंक का अनुसरण न करें यदि वह आपको किसी संदेश में भेजा गया है। एक वायरल मिनी-प्रोग्राम को पकड़ने की बहुत अधिक संभावना है जो स्वचालित रूप से आपके मोबाइल फोन खाते से पैसे वसूल करेगा।
चरण 6
अपने मोबाइल फोन की शेष राशि को अवांछित रूप से खाली करने से बचने का दूसरा तरीका: अपना फोन कभी भी अजनबियों को न दें। इस तथ्य के अलावा कि इसे आपसे तुच्छ रूप से चुराया जा सकता है, एक धोखेबाज चुपचाप सभी धन को दूसरे नंबर पर स्थानांतरित करके आपकी शेष राशि को रीसेट कर सकता है।
