सेलुलर कंपनियों में से एक के ग्राहक के रूप में, आपके पास अपने फोन पर आने वाली सभी कॉलों के बारे में जानकारी प्राप्त करने का अवसर है। इस तरह के प्रिंटआउट को कॉल डिटेल कहा जाता है, आप इसे एक बार प्राप्त कर सकते हैं, या आप एक स्थायी सेवा का आदेश दे सकते हैं। मोबाइल ऑपरेटर "एमटीएस" अपने ग्राहकों को इस सेवा का उपयोग करने का अवसर प्रदान करता है।
निर्देश
चरण 1
कॉल के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए स्वयं सेवा प्रणाली का उपयोग करें। ऐसा करने के लिए, एमटीएस ओजेएससी की आधिकारिक वेबसाइट - www.mts.ru पर जाएं।
चरण 2
एक बार मुख्य पृष्ठ पर, ऊपरी दाएं पैनल पर, "इंटरनेट सहायक में लॉगिन करें" शिलालेख ढूंढें, उस पर क्लिक करें। आपके सामने एक पेज खुलेगा जहां आपको स्वयं सेवा क्षेत्र तक पहुंचने के लिए दस अंकों की संख्या और पासवर्ड दर्ज करना होगा। इस घटना में कि आपने पहले पासवर्ड पंजीकृत नहीं किया है, इसे प्राप्त करें। ऐसा करने के लिए, अपने मोबाइल फोन से शॉर्ट नंबर 111 पर एक संदेश भेजें, एसएमएस का टेक्स्ट इस प्रकार होना चाहिए: "25 (एक जगह डालें) और पासवर्ड दर्ज करें"।
चरण 3
एक बार "इंटरनेट सहायक" पृष्ठ पर, आपके सामने एक मेनू दिखाई देगा। टैब खाते पर "कॉल विवरण" पैरामीटर ढूंढें, उस पर क्लिक करें। फिर अवधि चुनें और "ओके" पर क्लिक करें।
चरण 4
बातचीत के बारे में जानकारी के वितरण की विधि चुनें - ई-मेल द्वारा या स्वयं सेवा प्रणाली में। "अगला" विकल्प पर क्लिक करें। दस्तावेज़ का प्रारूप निर्दिष्ट करें, "अगला" पर भी क्लिक करें। आदेश के सभी मापदंडों की जांच करें, अंत में "आदेश" पर क्लिक करें।
चरण 5
जब जानकारी उत्पन्न होती है, तो यह "चालान" - "आदेशित दस्तावेज़" अनुभाग में दिखाई देगी। इस आइटम पर क्लिक करें। आपके सामने ऑर्डर किए गए दस्तावेजों की एक सूची दिखाई देगी। आपको जिस दस्तावेज़ की आवश्यकता है उसे ढूंढें और क्लिक करें। उसके बाद, यह निर्दिष्ट प्रारूप में खुल जाएगा।
चरण 6
आप ग्राहक सेवा कार्यालय से संपर्क करके कॉल का विवरण ऑर्डर कर सकते हैं। कृपया जानकारी के लिए अपना पहचान दस्तावेज अपने साथ लाएं। इस घटना में कि आप किसी व्यक्तिगत खाते के स्वामी नहीं हैं, अपने नाम पर मुख्तारनामा जारी करें।
चरण 7
ऑपरेटर से संपर्क करना, सूचना और कॉल के लिए एक आवेदन लिखना। दस्तावेज़ में अवधि का संकेत दें। उसके बाद, कंपनी का एक कर्मचारी आपको बातचीत का विवरण प्रदान करेगा।
