आप किसी अन्य टैरिफ योजना के अनुसार अपने ग्राहक संख्या को सेवा में स्थानांतरित करके स्काईलिंक में अपना टैरिफ बदल सकते हैं। एक अलग टैरिफ योजना चुनने के लिए, आप स्वयं-सेवा सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं या स्काईलिंक ग्राहकों के लिए किसी एक कार्यालय में आ सकते हैं।
ज़रूरी
- - टेलीफोन;
- - इंटरनेट एक्सेस वाला कंप्यूटर;
- - पासपोर्ट;
- - अनुबंध प्रपत्र।
निर्देश
चरण 1
इस टैरिफ के भीतर अपने सब्सक्राइबर नंबर को सेवा में स्थानांतरित करने के लिए कनेक्शन के लिए खुला कोई भी टैरिफ प्लान चुनें। हालांकि, ध्यान रखें: यदि आपने एक विज्ञापन अभियान के हिस्से के रूप में एक टैरिफ योजना खरीदी है, तो टैरिफ योजना को बदलने पर प्रतिबंध हो सकता है। इस मामले में, स्काईलिंक सेवा कार्यालयों में से किसी एक पर या 973-73-73 पर कॉल करके किसी विशेष टैरिफ में संक्रमण के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करें।
चरण 2
यदि टैरिफ प्लान बदलने में नंबर बदलना शामिल नहीं है (उदाहरण के लिए, लैंडलाइन फोन से संघीय फोन पर स्विच करना), तो ग्राहक सेवा कार्यालय में से किसी एक पर जाएँ। पते स्काईलिंक की आधिकारिक वेबसाइट पर हैं। आप फैक्स 973–00–33 या ई-मेल [email protected] द्वारा भी अनुरोध भेज सकते हैं। दस्तावेज़ एक विशिष्ट रूप में जारी किया जाना चाहिए; व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं के लिए प्रपत्रों के प्रकार इंटरनेट पर डाउनलोड किए जा सकते हैं।
चरण 3
स्काईलिंक संपर्क केंद्र पर (495) 973-73-73 या 000 (अपने मोबाइल फोन से) पर कॉल करके किसी अन्य टैरिफ योजना पर स्विच करें। यह एक सशुल्क सेवा है जो नव चयनित टैरिफ योजना के अनुसार संचालित होती है। सावधान रहें: आप जिस टैरिफ योजना पर स्विच कर रहे हैं, उसके आधार पर, कई अतिरिक्त स्काईलिंक सेवाओं की लागत बदल सकती है।
चरण 4
भविष्य में सेवाओं का उपयोग करने की सुविधा के लिए स्काईलिंक कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर "व्यक्तिगत खाता" देखें।
