कुछ ग्राहकों के लिए सेलुलर ऑपरेटरों की विभिन्न अतिरिक्त सेवाएं अक्सर अनावश्यक होती हैं। सवाल उठता है कि इस या उस मेलिंग लिस्ट को डिसेबल कैसे किया जाए, जिसके लिए सब्सक्रिप्शन फीस भी ली जाती है। ऐसी सेवा का एक उदाहरण एमटीएस से "दैनिक मौसम पूर्वानुमान" है।
ज़रूरी
- - टेलीफोन;
- - इंटरनेट का इस्तेमाल;
- - एमटीएस कंपनी के दावे का एक बयान।
निर्देश
चरण 1
यदि आप "एमटीएस-इन्फो" में "मौसम" सेवा के लिए एक बार अनुरोध करते हैं, तो आपको अतिरिक्त विकल्प "दैनिक मौसम पूर्वानुमान" के बारे में जानकारी के साथ अपने फोन पर एक एसएमएस संदेश प्राप्त होगा। यदि एक सप्ताह के भीतर आप उसी शहर को निर्दिष्ट करते हुए एक और समान अनुरोध करते हैं, तो "दैनिक मौसम पूर्वानुमान" सेवा स्वचालित रूप से आपके फोन से कनेक्ट हो जाएगी। इसकी साप्ताहिक लागत वैट सहित 33.52 रूबल है।
चरण 2
एमटीएस "डेली वेदर फोरकास्ट" सेवा से सदस्यता समाप्त करने के लिए, 2 से 4741 नंबर वाला एक मुफ्त एसएमएस-संदेश भेजें। इसके अलावा, आप एमटीएस की आधिकारिक वेबसाइट पर इंटरनेट सहायक के माध्यम से अपने व्यक्तिगत खाते में भी रद्दीकरण जारी कर सकते हैं। टोल-फ्री नंबर 0890 पर कॉल करके, कंपनी की जानकारी-सेवाओं को कॉल करके। टेलीफोन सेवा के ऑपरेटर को आपकी मदद करने के लिए, अपना पासपोर्ट या अन्य जानकारी देने के लिए तैयार हो जाएं जो अनुबंध के समापन पर इंगित किया गया था।.
चरण 3
यदि आप सेवा रद्द करते हैं, तो आपको प्रीपेड या बोनस अवधि के अंत तक मौसम पूर्वानुमान वाले एसएमएस संदेश प्राप्त होते रहेंगे। इसके अलावा, अतिरिक्त सेवा निष्क्रिय हो जाएगी और आपको साप्ताहिक भुगतान से छूट दी जाएगी।
चरण 4
प्रीपेड या बोनस दैनिक एसएमएस-संदेश "मौसम पूर्वानुमान" प्राप्त करने से इनकार करने के लिए, एमटीएस कंपनी की सहायता सेवा को कॉल करें: +7 (495) 739-94-14 और स्थिति की व्याख्या करें।
चरण 5
यदि आप डेबिट की गई धनराशि वापस करना चाहते हैं, तो अपने शहर में कंपनी के किसी प्रतिनिधि कार्यालय में मोबाइल टेलीसिस्टम्स OJSC को लिखित दावा लिखें। प्रीपेड अतिरिक्त सेवा के सात दिनों तक आपका पैसा वापस किया जा सकता है।
चरण 6
ध्यान रखें कि एक निश्चित समय पर इस अतिरिक्त सेवा के लिए शुल्क निर्धारण की कमी के कारण बोनस अवधि के दौरान आपके व्यक्तिगत खाते से डेबिट की गई धनराशि वापस करने की प्रक्रिया काम नहीं करती है।
