अगर आपने अपना मोबाइल फोन खो दिया है, तो आपको इसे तुरंत ब्लॉक करना होगा। इसके कई कारण हैं: आपके मोबाइल खाते की शेष राशि किसी अन्य नंबर पर स्थानांतरित की जा सकती है, या, यदि आपके नंबर में ऐसा अवसर है, तो वे आपके लिए एक बहुत बड़ा कर्ज "बना" देंगे। समय पर नंबर ब्लॉक कर आप इस तरह की परेशानियों से अपना बचाव कर सकते हैं।
निर्देश
चरण 1
अपने खोए हुए फोन को लॉक करने के लिए अपने मोबाइल ऑपरेटर को कॉल करें। एक ग्राहक सहायता केंद्र है। आपके द्वारा खरीदे गए सिम कार्ड के पैकेज पर उसका फोन नंबर अंकित होना चाहिए। यदि यह पैकेज सहेजा नहीं गया है, तो इंटरनेट पर जाएं। आपके लिए सुविधाजनक किसी भी खोज संसाधन का उपयोग करके अपने ऑपरेटर की आधिकारिक वेबसाइट खोजें।
चरण 2
सहायता केंद्र के फ़ोन नंबर की जाँच करें। उसी ऑपरेटर के मोबाइल नंबरों से उस पर कॉल नि:शुल्क होनी चाहिए। सिम कार्ड को ब्लॉक करने के लिए किसी ऐसे व्यक्ति से मोबाइल फोन लें जिसे आप जानते हैं। ऑपरेटर को कॉल करें, स्थिति की व्याख्या करें, अपने मोबाइल फोन को ब्लॉक करने की इच्छा व्यक्त करें। इस पूरे ऑपरेशन में ज्यादा समय नहीं लगना चाहिए।
चरण 3
चोरी हुए फोन को ऑनलाइन ब्लॉक करने के लिए अपने मोबाइल ऑपरेटर की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं। ग्राहक सेवा के लिए एक विशेष चैट है। यह करने के लिए जाना है। अपनी समस्या का वर्णन करें, हमें बताएं कि फोन कब खो गया या चोरी हो गया, आपका नाम, उपनाम और संरक्षक। ऑपरेटर आपके मोबाइल फोन नंबर को कम से कम समय में ब्लॉक कर देगा और आपको इसके बारे में बता देगा।
चरण 4
अपने मोबाइल ऑपरेटर की नजदीकी शाखा में जाएं। गुम होने या चोरी होने के कारण अपना मोबाइल फोन नंबर ब्लॉक करने के अनुरोध के साथ किसी भी शाखा कर्मचारी से संपर्क करें। कर्मचारी या तो आपके नंबर को अपने आप ब्लॉक कर देगा या ग्राहक सहायता केंद्र से संपर्क करने का अवसर प्रदान करेगा। किसी न किसी तरह, आपका मोबाइल फोन नंबर जल्द ही ब्लॉक कर दिया जाएगा।
चरण 5
यदि आप ऐसी इच्छा रखते हैं, तो आप तुरंत अपना सिम कार्ड बहाल करने के लिए अनुरोध लिख सकते हैं। इसमें भी ज्यादा समय नहीं लगता है। इन उद्देश्यों के लिए, अपना पासपोर्ट अपने साथ ले जाएं। कृपया ध्यान दें कि एक ही मोबाइल फोन नंबर के साथ भी एक नए सिम कार्ड का एक अलग पिन कोड होगा।
