अक्सर ग्राहक बातचीत को प्रिंट करने के अनुरोध के साथ अपने ऑपरेटरों की ओर रुख करते हैं। हालाँकि, ऐसे सभी बयानों को अस्वीकार कर दिया जाता है। इस बारे में जानकारी हमेशा कंपनियों की आधिकारिक वेबसाइटों पर देखी जा सकती है। केवल एक चीज जो ऑपरेटर कर सकता है वह है चालान का विवरण देना।
निर्देश
चरण 1
एमटीएस नेटवर्क के सदस्य डिटेलिंग का उपयोग करके पिछले तीन दिनों में मोबाइल फोन से किए गए कार्यों के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। आपको सेवा को सक्रिय करने में सक्षम होने के लिए, यूएसएसडी कमांड नंबर * 111 * 551 # और एसएमएस संदेश भेजने के लिए नंबर 1771 प्रदान किए जाते हैं। यदि आप एक एसएमएस भेजने का निर्णय लेते हैं, तो इसके पाठ में 551 नंबर इंगित करें। "मोबाइल द्वार"। जब सेवा सफलतापूर्वक कनेक्ट हो जाती है, तो कोड 556 के साथ एक संदेश टाइप करके और पहले से संकेतित संख्या 1771 पर भेजकर इसका उपयोग करें।
चरण 2
मेगाफोन ऑपरेटर के सदस्य सर्विस गाइड नामक एक स्वयं सेवा प्रणाली के माध्यम से "खाता विवरण" सेवा का उपयोग कर सकते हैं। इसे खोजना काफी सरल और त्वरित है: कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और संबंधित अनुभाग पर जाएं (आपको पृष्ठ के बाईं ओर अनुभागों की एक सामान्य सूची दिखाई देगी)। यह न भूलें कि आप किसी भी समय मदद के लिए निकटतम मेगाफोन संचार सैलून या ग्राहक सहायता कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं।
चरण 3
मोबाइल ऑपरेटर "बीलाइन" भी अपने ग्राहकों को बिल विवरण बनाने की अनुमति देता है। कॉल प्रिंट करने के बजाय, कॉल की तारीख (इनकमिंग और आउटगोइंग दोनों), उनकी अवधि, प्रकार (उदाहरण के लिए, लैंडलाइन फोन या मोबाइल से कॉल, शायद सर्विस नंबर से भी) के बारे में पता लगाना संभव होगा।, एसएमएस और एमएमएस द्वारा भेजे गए कॉल की लागत के बारे में - संदेश, साथ ही आयोजित जीपीआरएस सत्रों पर डेटा। सेवा की प्राप्ति इस बात पर निर्भर करेगी कि आप किस भुगतान प्रणाली का उपयोग करते हैं। पोस्टपेड ग्राहकों को, उदाहरण के लिए, ऑपरेटर की आधिकारिक वेबसाइट के एक विशेष अनुभाग पर जाना होगा या विवरण के लिए फैक्स (495) 974-5996 द्वारा लिखित आवेदन भेजना होगा। यदि आप प्रीपेड सिस्टम का उपयोग करते हैं, तो आप वेबसाइट पर भी जा सकते हैं या बीलाइन संचार सैलून में से किसी एक पर जा सकते हैं। बाद के मामले में, अपना पासपोर्ट अपने साथ ले जाना न भूलें। सक्रियण के लिए, आप अपने खाते से 0 से 60 रूबल तक निकाल सकते हैं।
