आपको किसी भी समय कॉल और एसएमएस संदेशों का प्रिंट आउट लेना पड़ सकता है। हालांकि, कोई भी ग्राहक ऐसा प्रिंटआउट प्राप्त नहीं कर पाएगा (इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि वह किस मोबाइल ऑपरेटर का उपयोग करता है)। यह सबसे बड़ी कंपनियों की आधिकारिक वेबसाइटों पर कहा गया है, उदाहरण के लिए, जैसे एमटीएस, मेगाफोन या बीलाइन। चालान विवरण प्रदान करने के लिए ऑपरेटर आपकी सहायता के लिए कुछ भी कर सकता है।
अनुदेश
चरण 1
मेगाफोन नेटवर्क के उपयोगकर्ता एक टेलीकॉम ऑपरेटर से सर्विस गाइड सेल्फ-सर्विस सिस्टम का उपयोग करके अकाउंट डिटेलिंग नामक सेवा का अनुरोध कर सकते हैं। इसकी खोज में आपको अधिक समय नहीं लगेगा, क्योंकि आपको केवल कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर जाने और उस पर संबंधित अनुभाग में जाने की आवश्यकता है। वैसे, सभी अनुभाग बाईं ओर मुख्य पृष्ठ पर सूचीबद्ध हैं। यह भी याद रखें कि आप हमेशा किसी भी मेगाफोन संचार सैलून या ग्राहक सहायता कार्यालयों में से किसी एक से संपर्क कर सकते हैं।
चरण दो
एमटीएस टेलीकॉम ऑपरेटर से ग्राहक के व्यक्तिगत खाते का विवरण प्राप्त करना विशेष यूएसएसडी नंबर * 111 * 551 # के लिए धन्यवाद संभव है। इससे आप पता लगा सकते हैं कि पिछले तीन दिनों में आपके मोबाइल से क्या-क्या हरकतें हुई हैं। इसके अलावा, सभी ग्राहकों को एक छोटा नंबर 1771 प्रदान किया जाता है, जिसके लिए उन्हें एक एसएमएस भेजने की आवश्यकता होती है। ऐसे संदेश के पाठ में, आपको कोड 551 निर्दिष्ट करना होगा। "मोबाइल पोर्टल" आपको खाते पर आवश्यक जानकारी प्राप्त करने की भी अनुमति देता है। "विवरण" सेवा को सक्रिय करने के बाद, टेलीफोन कीपैड पर नंबर 556 डायल करें और इसे संकेतित संख्या 1771 पर भेजें (यह आपको सेवा का उपयोग करने की अनुमति देगा, अर्थात विवरण बनाने के लिए)।
चरण 3
"बीलाइन" कंपनी में, ग्राहक अपने व्यक्तिगत खाते के विवरण का भी अनुरोध कर सकते हैं। दूसरे शब्दों में, कोई भी ग्राहक किए गए कॉल की अवधि (इनकमिंग और आउटगोइंग दोनों), तिथि, प्रकार (चाहे वह मोबाइल फोन, सेवा या शहर के नंबर से कॉल हो) के बारे में जानकारी प्राप्त करने में सक्षम होगा।) इसके अलावा, सभी भेजे गए संदेशों, वार्ताओं की लागत और आयोजित जीपीआरएस सत्रों के बारे में भी पता लगाने का अवसर है। विवरण प्राप्त करने के लिए, पोस्टपेड निपटान प्रणाली के उपयोगकर्ता को कंपनी की वेबसाइट के उपयुक्त अनुभाग में जाना होगा या फैक्स द्वारा एक लिखित आवेदन भेजना होगा (नंबर (495) 974-5996)। प्रीपेड ग्राहकों के लिए एक वेबसाइट भी उपलब्ध है। आप किसी भी समय "बीलाइन" संचार सैलून में मदद मांग सकते हैं।
