एमटीएस न केवल रूसी संघ में, बल्कि सीआईएस देशों में भी सबसे प्रसिद्ध और व्यापक रूसी दूरसंचार कंपनियों में से एक है। वर्तमान में, एमटीएस अपने ग्राहकों को विभिन्न प्रकार की विभिन्न सेवाएं प्रदान करता है, जिनके बारे में कोई भी जान सकता है या ऑपरेटर को कॉल करके कनेक्ट कर सकता है।
अनुदेश
चरण 1
उपयोगकर्ता एमटीएस ऑपरेटर से कई तरह से संपर्क कर सकते हैं। सबसे पहले, संक्षिप्त संदर्भ संख्या 0890 पर मोबाइल फोन से एमटीएस संपर्क केंद्र पर कॉल करके। जैसे ही नंबर डायल किया जाता है, आपको तुरंत रिसीवर में एक अभिवादन और आवाज सहायक से एक छोटा संदेश सुनाई देगा, जो आपको बताएगा आगे क्या करना है विस्तार से।
चरण दो
यदि आप संपूर्ण ध्वनि संदेश नहीं सुनना चाहते हैं या आपके पास इसके लिए समय नहीं है, तो आप अपने मोबाइल फोन के कीबोर्ड पर "0" कुंजी दबाकर प्रक्रिया को गति दे सकते हैं। उसके बाद, एक ऑपरेटर आपसे सीधे संपर्क करेगा, जिससे आप अपने सभी प्रश्न पूछ सकते हैं।
चरण 3
यदि आप भीड़-भाड़ वाले समय में कॉल करते हैं, जब नेटवर्क ओवरलोड हो जाता है, तो आपको ऑपरेटर से तुरंत संपर्क करने की संभावना नहीं है। हमें कुछ मिनट प्रतीक्षा करनी होगी जब तक कि कॉल सेंटर से कोई व्यक्ति मुक्त न हो जाए।
चरण 4
रूसी संघ और बेलारूस में रहने वाले MTS ग्राहकों के साथ-साथ UZDUNROBITA (उज़्बेकिस्तान), VivaCell-MTS (आर्मेनिया) और "M" (यूक्रेन) जैसे नेटवर्क के उपयोगकर्ताओं के लिए 0890 पर कॉल करना निःशुल्क है।
चरण 5
उसी तरह, आप एमटीएस ऑपरेटर को सिटी (होम) फोन से कॉल कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, अंतरराष्ट्रीय प्रारूप में नंबर डायल करें: + देश कोड - शहर या शहर कोड - ग्राहक संख्या। मॉस्को क्षेत्र में एमटीएस ऑपरेटर को कॉल करने के लिए, नंबर इस तरह दिखेगा: +7 - 495 - 7660166। "7" से पहले प्लस चिह्न "+" के बजाय, इसे दो शून्य ("00") डायल करने की भी अनुमति है।. यह कॉल उपरोक्त सभी नेटवर्क और क्षेत्रों के लिए भी निःशुल्क है।
चरण 6
यदि आप किसी अन्य मोबाइल ऑपरेटर के नंबर से एमटीएस ऑपरेटर को कॉल करना चाहते हैं, तो आपको "8 800" अंकों से शुरू होने वाला नंबर डायल करना चाहिए। ऐसे में यह संख्या होगी: 8-800-3330890।
चरण 7
जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, संकेतित अंतिम दो संख्याएँ केवल मास्को क्षेत्र के क्षेत्र में मान्य हैं। उस क्षेत्र के ऑपरेटर "एमटीएस" की संख्या का पता लगाने के लिए जहां आप वर्तमान में रह रहे हैं, आराम कर रहे हैं या व्यापार यात्रा पर हैं, बस शहर की संख्या "09" की संदर्भ सेवा को कॉल करें।
चरण 8
आप मोबाइल ऑपरेटर की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर भी नंबर का पता लगा सकते हैं। ऐसा करने के लिए, सबसे पहले, आपको जिस क्षेत्र की आवश्यकता है, उसका चयन करें, फिर "सहायता और सेवा" मेनू आइटम में, "संपर्क केंद्र" उप-आइटम ढूंढें और इसे चुनें, जिसके बाद एक पृष्ठ दिखाई देगा जहां आप पता लगा सकते हैं इस क्षेत्र में ऑपरेटर संख्या।
