हर बड़े यूरोपीय देश में लोकप्रिय और मांग वाले मोबाइल ऑपरेटर हैं, जिनकी सेवाओं का उपयोग अधिकांश आबादी करती है। यूक्रेन में, इनमें शामिल हैं, सबसे पहले, कीवस्टार। आप किसी विशेष टैरिफ को जोड़ने के साथ-साथ विभिन्न मुद्दों पर जानकारी प्राप्त करने के लिए कीवस्टार ऑपरेटर को कॉल कर सकते हैं।
अनुदेश
चरण 1
कीवस्टार ऑपरेटर को सीधे कॉल करने के लिए अपने मोबाइल फोन से नंबर + 38 (044) 466-0-466 या शीघ्र ही 466 (ऑपरेटर के ग्राहकों के लिए) डायल करें। हालाँकि, हेल्पलाइन फ़ोन नंबर समय-समय पर बदल सकता है। इसके अलावा, कीवस्टार ऑपरेटर से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं, जो आपके लिए अधिक सुविधाजनक हो सकते हैं।
चरण दो
ऑपरेटर को कॉल करने के लिए नंबर का पता लगाने के लिए कीवस्टार ऑपरेटर की वेबसाइट पर जाएं। इसे इंटरनेट पर नाम से खोजें या सीधे लिंक www.kyivstar.ua का अनुसरण करें। वर्तमान में, यह संसाधन स्वचालित रूप से आगंतुक के स्थान को पहचानता है और उपयुक्त भाषा में स्विच करता है - यूक्रेनी, रूसी या अंग्रेजी। आप पृष्ठ के ऊपरी दाएं कोने में भाषा भी बदल सकते हैं।
चरण 3
साइट के निचले दाएं कोने पर ध्यान दें। इसमें वर्तमान नंबर होता है जिसका उपयोग कीवस्टार ऑपरेटर को कॉल करने के लिए किया जा सकता है। उस पर क्लिक करें और दिखाई देने वाले मेनू को पढ़ें, जो अतिरिक्त शर्तों का वर्णन करता है। उदाहरण के लिए, सेवाएं प्रदान करने की विधि (प्रीपेड या अनुबंध) के आधार पर, आप + 38 044 466-2-466 या + 38 044 466-0-466 (अनुबंध) डायल कर सकते हैं। इन कॉलों का शुल्क आपके ऑपरेटरों के मौजूदा टैरिफ के अनुसार लिया जाएगा। नेटवर्क कवरेज क्षेत्र के भीतर छोटे नंबर 466 पर कॉल निःशुल्क हैं।
चरण 4
साइट के शीर्ष पर अपना वर्तमान क्षेत्र चुनें। इसके आधार पर, कीवस्टार ऑपरेटर को कॉल करने के लिए इस्तेमाल की जा सकने वाली संख्या भी भिन्न हो सकती है। इसे स्पष्ट करने के लिए, "व्यक्तिगत ग्राहक" अनुभाग पर जाएं, जहां "मोबाइल संचार" लाइन का चयन करें। खुलने वाली तालिका में, "सेवा" लिंक पर ध्यान दें और अपने क्षेत्र या शहर में सेवा केंद्रों के वर्तमान पते और फोन नंबर से खुद को परिचित करें।
चरण 5
संदर्भ जानकारी प्राप्त करने और सेवाओं को जोड़ने के अतिरिक्त तरीकों का उपयोग करें, यदि आप लंबे समय तक कीवस्टार ऑपरेटर को कॉल नहीं करना चाहते हैं और सहायक कर्मचारियों से प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करें। उदाहरण के लिए, आप 477 डायल कर सकते हैं और सेवाओं के वॉयस मेनू पर जा सकते हैं (कीवस्टार ग्राहकों के लिए विकल्प नि: शुल्क प्रदान किया जाता है)। इसके अलावा, चालू खाते की शेष राशि का पता लगाने के लिए ऑपरेटर को कॉल करना बिल्कुल भी आवश्यक नहीं है। ऐसा करने के लिए, बस कमांड * 111 # डायल करें और धन के संतुलन के बारे में जानकारी के साथ संदेश के आने की प्रतीक्षा करें। आप "स्व-सेवा" अनुभाग में जाकर कीवस्टार वेबसाइट पर उपयोगी आदेशों की पूरी सूची से परिचित हो सकते हैं।
