जब बैंक अपने ग्राहक को कार्ड जारी करता है, तो वह एक गुप्त कोड भी जारी करता है जिसके साथ आप टर्मिनल या एटीएम के माध्यम से कार्ड का उपयोग कर सकते हैं। पिन चार अंकों का संयोजन है। यह महत्वपूर्ण है कि यह कोड तीसरे पक्ष के हाथ में न आए। इसलिए, इस जानकारी को कार्ड से अलग सुरक्षित स्थान पर रखने की अनुशंसा की जाती है।
बैंक कार्ड का पिन कोड याद रखना चाहिए, क्योंकि इसके बिना एटीएम के जरिए कैश निकालना संभव नहीं होगा। ज्यादातर मामलों में, कोड को जाने बिना, आप स्टोर में कार्ड से भुगतान नहीं कर पाएंगे।
अगर मालिक पिन कोड भूल गया है और स्मृति में इस अंतर को भरने का कोई तरीका नहीं है तो क्या करें? इस मामले में, आपको उस बैंक की शाखा से संपर्क करना चाहिए जहां कार्ड जारी किया गया था और कार्ड को अवरुद्ध करने के लिए एक आवेदन लिखें।
कोई दूसरा विकल्प नहीं है, क्योंकि कर्मचारियों द्वारा क्लाइंट को जो कोड जारी किया गया था, वह बैंकिंग सिस्टम में कहीं भी दर्ज नहीं है। यह कार्डधारक को कपटपूर्ण गतिविधियों से बचाने के लिए केवल कागजी रूप में मौजूद है।
सबसे पहले, कार्ड को ब्लॉक किया जाता है, फिर ग्राहक के अनुरोध पर इसे फिर से जारी किया जाता है। इस मामले में, कार्ड नंबर सहेजा जाता है, और एक नया पिन प्राप्त होता है। यह पहले की तरह एक कागज़ के अपारदर्शी लिफाफे में जारी किया जाता है।
यदि कार्डधारक भूले हुए कोड को याद रखने की कोशिश करता है, तो यह याद रखना चाहिए कि तीन गलत तरीके से दर्ज किए गए संयोजनों के बाद, कार्ड सिस्टम द्वारा अवरुद्ध कर दिया जाएगा। पासपोर्ट डेटा और कोड वर्ड देकर बैंक के सर्विस सेंटर पर कॉल करके कार्ड को अनब्लॉक किया जा सकता है। लेकिन फिर, अगर पिन तीन बार गलत तरीके से दर्ज किया गया है, तो ब्लॉकिंग स्वचालित रूप से दोहराई जाएगी।
