एमटीएस नंबर बैलेंस की समय पर पुनःपूर्ति एक महत्वपूर्ण बातचीत के अचानक रुकावट के खिलाफ एक गारंटी है। लेकिन, अगर, अपने फोन खाते में पैसे जमा करते समय, आपने त्रुटि के साथ नंबर का संकेत दिया और धन किसी अन्य ग्राहक को जमा किया गया, तो निराश न हों। एमटीएस कंपनी के एक प्रतिनिधि से संपर्क करके और कई आवश्यक कार्रवाइयां करने के बाद, आप आसानी से गलत तरीके से जमा की गई राशि वापस कर सकते हैं।
यह आवश्यक है
- - पासपोर्ट
- - संचार सेवाओं के भुगतान के लिए रसीद
अनुदेश
चरण 1
सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि किसी और के नंबर के खाते में भुगतान किए हुए 14 दिन से अधिक नहीं हुए हैं। साथ ही, सुनिश्चित करें कि जिस नंबर पर भुगतान गलती से क्रेडिट किया गया था वह एमटीएस द्वारा सेवित है। ऐसा करने के लिए, जांचें कि फोन में इनमें से एक उपसर्ग है: +7 (910), +7 (911), +7 (912), +7 (913), +7 (914), +7 (915), +7 (916), +7 (917), +7 (919), +7 (980), +7 (981), +7 (982), +7 (983), +7 (984), +7 (985), +7 (987), +7 (988) या +7 (989)।
चरण दो
अपने नंबर की तुलना गलत तरीके से सूचीबद्ध नंबर से करें। सुनिश्चित करें कि गलती से 3 से अधिक अंक दर्ज नहीं किए गए हैं या आदेश को 4 अंकों से अधिक नहीं में बदल दिया गया है।
चरण 3
यदि उपरोक्त शर्तें आपके मामले के लिए उपयुक्त हैं, तो एमटीएस ऑपरेटर को हस्तांतरण या भुगतान और धनवापसी से इनकार के बारे में एक बयान लिखें। ऐसा करने के लिए, फॉर्म के ऊपरी दाहिने हिस्से में, अपना पूरा नाम, एमटीएस फोन नंबर, पासपोर्ट श्रृंखला और नंबर, जन्म तिथि, पंजीकरण, अतिरिक्त संपर्क नंबर और ई-मेल पता इंगित करें।
चरण 4
यदि आप गलती से जमा किए गए धन को अपने एमटीएस खाते में स्थानांतरित करना चाहते हैं तो आवेदन के मध्य भाग में, "ट्रांसफर पेमेंट" बॉक्स को चेक करें। चेक नंबर, भुगतान की तारीख, जमा की गई राशि का संकेत दें और उपयुक्त फ़ील्ड में अपना एमटीएस नंबर दर्ज करें।
चरण 5
यदि आप किसी अन्य मोबाइल ऑपरेटर के ग्राहक हैं, तो "भुगतान के लिए धनवापसी" आइटम को चिह्नित करें, यह ध्यान में रखते हुए कि आपको किसी अन्य सेवा प्रदाता द्वारा सेवा प्रदान की जाती है। इसके अलावा, भुगतान पर चेक से आवश्यक डेटा और राशि की वापसी के लिए अपने बैंक खाते या प्लास्टिक कार्ड के विवरण का संकेत दें।
चरण 6
अपने हस्ताक्षर और जिस तारीख को दस्तावेज़ फॉर्म पर तैयार किया गया था, उसे डालकर आवेदन को पूरा करें। कैशियर की रसीद की एक प्रति संलग्न करें जो गलत तरीके से निर्दिष्ट संख्या में धन जमा करने की पुष्टि करता है और आवेदन के लिए अपने पासपोर्ट की एक प्रति संलग्न करें।
चरण 7
किसी भी एमटीएस सैलून स्टोर के कर्मचारी को संलग्न फोटोकॉपी के साथ आवेदन भेजें, इसे ई-मेल द्वारा पते पर भेजें [email protected] या फैक्स 766-00-58
चरण 8
3 कार्यदिवस प्रतीक्षा करें। इस समय के बाद, अपने खाते की शेष राशि की जांच करें और सुनिश्चित करें कि आपके एमटीएस नंबर की शेष राशि निर्दिष्ट राशि के साथ भर दी गई है या अनुरोधित धनराशि आपके बैंक खाते में आ गई है।
