हर कोई लंबे समय से जानता है कि 8-800 (हॉट लाइन) कोड वाले टेलीफोन को पूरे रूसी संघ में मोबाइल और लैंडलाइन फोन नंबरों से मुफ्त में कॉल किया जा सकता है। कंपनी में इस तरह के फोन की मौजूदगी से इसकी विश्वसनीयता काफी बढ़ जाती है और यह अपने ग्राहकों के लिए इसकी वास्तविक चिंता का संकेत है।
अनुदेश
चरण 1
कृपया ध्यान दें कि एक मुफ्त फोन नंबर प्राप्त करना बिल्कुल भी मुश्किल नहीं है, लेकिन कुछ बारीकियां हैं जो आपको पेशेवरों और विपक्षों का वजन करती हैं। सबसे पहले, यदि कोई ग्राहक निर्दिष्ट नंबर पर मुफ्त में कॉल कर सकता है, तो केवल आपका धन्यवाद। वो। आप उसकी मुफ्त कॉल के लिए भुगतान करते हैं। संगठनों के लिए टोल-फ्री फोन नंबर देने वाले कम से कम कई दर्जन ऑपरेटर हैं। अलग-अलग टैरिफ भी हैं।
चरण दो
आप एक निश्चित संख्या में मुफ्त मिनट खरीद सकते हैं या नंबर पर प्रति मिनट टैरिफ लगा सकते हैं। स्वाभाविक रूप से, एक असीमित टैरिफ भी है, लेकिन, एक नियम के रूप में, बड़े टर्नओवर वाली कंपनियां इसका उपयोग करती हैं, क्योंकि यह काफी महंगा है, और स्टार्ट-अप कंपनी के लिए इसकी आवश्यकता बहुत ही संदिग्ध है।
चरण 3
विभिन्न ऑपरेटरों की सेवाओं की जाँच करें। कीमतों और सेवाओं की गुणवत्ता की तुलना करें। आप बाद के बारे में विषयगत मंचों पर या सहकर्मियों से मुफ्त फोन नंबर का उपयोग करके पता लगा सकते हैं। इस मामले में, कीमत और गुणवत्ता का अनुपात बहुत महत्वपूर्ण है। साथ ही इस बात पर भी ध्यान दें कि ऑपरेटर आपको कितनी लाइनें और किस शुल्क पर उपलब्ध करा सकता है। एक मुफ्त एक-लाइन फोन वास्तव में ज्यादा मायने नहीं रखता है।
चरण 4
यदि आपके उत्पादों को ऑर्डर करने के लिए हॉटलाइन का उपयोग किया जाएगा, तो प्रत्येक ग्राहक को औसतन 2-3 मिनट खर्च करने होंगे। जब वे ऑर्डर देना चाहते हैं तो अन्य ग्राहक क्या करेंगे? यदि मुफ्त फोन का उद्देश्य मौजूदा मुद्दों को हल करना और उपभोक्ता की जरूरतों को पूरा करना है, तो एक व्यक्ति के लिए तदनुसार अधिक समय लगेगा।
चरण 5
अग्रेषण सेवा से परामर्श करें। उदाहरण के लिए, यदि आपकी कंपनी एक निश्चित अवधि के बाद अपना स्थान बदलने का निर्णय लेती है, उदाहरण के लिए, अधिक विस्तृत कार्यालय में जाने के लिए, तो क्या हॉटलाइन के समान टेलीफोन नंबर को छोड़ना संभव है। सभी पेशेवरों और विपक्षों की तुलना करते हुए, एक सोच-समझकर निर्णय लें।
