आप अपने सैमसंग फोन की मेमोरी को मैन्युअल रूप से साफ कर सकते हैं। यदि आपके पास एक मेमोरी कार्ड है तो उसे अपने फोन से निकालें और इसे अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें। सभी जानकारी हटाएं, जिसमें वह फ़ोल्डर भी शामिल है जिसमें वह स्थित है। फिर फोन मेमोरी से सभी फाइलों को हटा दें। ज्यादातर मामलों में, आप कई फाइलों का चयन कर सकते हैं और उन्हें हटा सकते हैं, जो इस कार्य को बहुत तेज कर देगा।
अनुदेश
चरण 1
आप अपने सैमसंग फोन की मेमोरी को मैन्युअल रूप से साफ कर सकते हैं। यदि आपके पास एक मेमोरी कार्ड है तो उसे अपने फोन से निकालें और इसे अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें। सभी जानकारी हटाएं, जिसमें वह फ़ोल्डर भी शामिल है जिसमें वह स्थित है। फिर फोन मेमोरी से सभी फाइलों को हटा दें। ज्यादातर मामलों में, आप कई फाइलों का चयन कर सकते हैं और उन्हें हटा सकते हैं, जिससे इस कार्य में काफी तेजी आएगी।
चरण 2
आप डिवाइस को अपने कंप्यूटर के साथ सिंक्रनाइज़ करके सैमसंग फोन की मेमोरी से सभी फाइलों को हटा भी सकते हैं। आपको डेटा केबल, साथ ही कंप्यूटर ड्राइवर और सिंक्रोनाइज़ेशन सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता होगी। यदि ये घटक अनुपलब्ध हैं, तो साइट से ड्राइवर और सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करें www.samsung.com सहायता अनुभाग में, और सेल्युलर स्टोर से डेटा केबल ख़रीदें। ड्राइवरों को स्थापित करें और फिर सॉफ़्टवेयर स्थापित करें। डेटा केबल का उपयोग करके फ़ोन को कंप्यूटर से कनेक्ट करें और सुनिश्चित करें कि सिंक्रनाइज़ेशन प्रोग्राम फ़ोन को "देखता है"। फोन की मेमोरी में डिलीट की जाने वाली फाइलों को हाइलाइट करें और "डिलीट" बटन दबाएं। अपने फोन को पुनरारंभ करें और इसे अपने कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट करें
चरण 3
आप अपने फ़ोन को रीफ़्लैश भी कर सकते हैं, जिससे सभी व्यक्तिगत जानकारी मिट जाती है। ऐसा करने के लिए, आपको इस ऑपरेशन के लिए सॉफ्टवेयर की जरूरत है, साथ ही एक साफ सैमसंग फर्मवेयर भी। इसे खोजने के लिए एक खोज इंजन का प्रयोग करें। फर्मवेयर संस्करण आपके सेल फोन के मॉडल के आधार पर भिन्न हो सकता है, इसलिए सबसे अच्छा विकल्प सैमसंगप्रो.रू या सैमसंग-फन.रू जैसी विशेष साइटों से डाउनलोड करना होगा।
चरण 4
फर्मवेयर रीसेट कोड का उपयोग करें। ये कोड आपके फोन की मेमोरी से सभी व्यक्तिगत जानकारी को मिटा देते हैं, केवल मूल सिस्टम डेटा को छोड़ देते हैं। वेबसाइट wwww.samsung.com पर स्थित तकनीकी सहायता को कॉल करें या तकनीकी सहायता पते पर एक ई-मेल लिखें। आपको एक फ़ोन पहचान संख्या (IMEI) की आवश्यकता होगी, जिसे आप कमांड * # 06 # दर्ज करके या फ़ोन का पिछला भाग खोलकर और बैटरी के नीचे देखकर पता लगा सकते हैं। यह सत्यापित करने के लिए आवश्यक है कि आपका मोबाइल फोन सेवित किया जा सकता है।
