विभिन्न मोबाइल ऑपरेटर अपने ग्राहकों को मिनटों के विभिन्न बुनियादी पैकेज (मेगाबाइट, एसएमएस संदेश, आदि) प्रदान करते हैं, लेकिन यदि ग्राहक किसी भी टैरिफ योजना से संतुष्ट नहीं है जिसमें ऐसा पैकेज शामिल है, तो इसे बंद किया जा सकता है (नए में बदला जा सकता है).
ज़रूरी
- - इंटरनेट का इस्तेमाल;
- - टेलीफोन;
- - पासपोर्ट;
- - कंपनी का प्रतिनिधि कार्यालय।
निर्देश
चरण 1
यदि आप नेटवर्क के भीतर एक टैरिफ को दूसरे के लिए बदलना चाहते हैं, तो यह ऑन-लाइन एक्सेस और ऑफ-लाइन विधियों का उपयोग करके किया जा सकता है। अपने सेवा प्रदाता की आधिकारिक वेबसाइट खोलें (उदाहरण के लिए, बीलाइन, मेगाफोन, एमटीएस, आदि) और ड्रॉप-डाउन सूची से अपना क्षेत्र चुनें। फिर बुकमार्क "कनेक्टिंग और डिस्कनेक्टिंग टैरिफ" या "मैनेजिंग टैरिफ" ढूंढें, उस पर जाएं। प्रस्तुत टैरिफ योजनाओं की सूची में जिसे आप स्विच करना चाहते हैं उसे ढूंढें, इसे खोलें। आप संक्रमण कैसे कर सकते हैं, इस बारे में जानकारी पढ़ें (आमतौर पर यूएसएसडी अनुरोध का संकेत दिया जाता है)। जब आप किसी अन्य टैरिफ प्लान पर स्विच करते हैं, तो आप स्वचालित रूप से पिछले वाले को रद्द कर देंगे।
चरण 2
इसके अलावा, आपकी कंपनी की वेबसाइट के मुख्य पृष्ठ पर, आप सर्विस गाइड (मेगाफोन नेटवर्क के लिए) या इंटरनेट सहायक (एमटीएस के लिए) पर जा सकते हैं और अपने व्यक्तिगत खाते से टैरिफ योजनाओं के प्रबंधन तक पहुंच प्राप्त कर सकते हैं। ऐसी सेवा में पंजीकरण करने के लिए, लिंक का उपयोग करके उस पर जाएं, "पासवर्ड प्राप्त करें" बटन पर क्लिक करें और कार्यक्रम के आगे के निर्देशों का पालन करें।
चरण 3
निम्नलिखित में से किसी एक फोन पर अपने सेलुलर सेवा प्रदाता की रेफरल सेवा से संपर्क करें: ०८९० (एमटीएस के लिए), ०५०० (मेगाफोन), ०६११ (बीलाइन), ६११ (टेली२)। ऑटोइनफॉर्मर के निर्देशों का पालन करें या नेटवर्क ऑपरेटर से संपर्क करें, उसे अपना पासपोर्ट डेटा दें और समस्या का सार समझाएं।
चरण 4
अपने मोबाइल ऑपरेटर के नजदीकी शोरूम में जाएं। इसके स्थान का पता लगाने के लिए, सेलुलर कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट के मुख्य पृष्ठ पर जाएं, अपने क्षेत्र का चयन करें, "सहायता और सेवा" टैब पर जाएं और "हमारे कार्यालय" या कुछ इसी तरह (विशिष्ट ऑपरेटर के आधार पर) का चयन करें। सैलून में जाते समय, आपके पास पासपोर्ट होना चाहिए।
