सेल फोन मालिक की जानकारी के लिए दो प्रकार की सुरक्षा प्रदान करता है: फोन का ब्लॉकिंग कोड और सिम कार्ड का पिन कोड। आपके द्वारा सामना किए जा रहे कोड के आधार पर कई कार्रवाइयां की जानी चाहिए।
निर्देश
चरण 1
पिन कोड को सिम कार्ड में निहित स्वामी के व्यक्तिगत डेटा, जैसे फोन बुक और संदेशों, साथ ही ग्राहक के फोन नंबर को ब्लॉक करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। जब आप सिम कार्ड से फोन चालू करते हैं तो पिन कोड का अनुरोध किया जाता है। यदि आपको इसे अक्षम करने की आवश्यकता है, तो इस ऑपरेशन को मोबाइल सेटिंग में पूरा करें। यदि आप पिन कोड भूल गए हैं, तो आप इसे सिम कार्ड से पैकेज पर पा सकते हैं। यदि आप इसे तीन बार गलत तरीके से दर्ज करने में कामयाब रहे हैं, जिससे सिम कार्ड अवरुद्ध हो गया है, तो आप पैक कोड दर्ज कर सकते हैं, जिसे आप सिम कार्ड से पैकेज पर भी पा सकते हैं। अन्यथा, आपको अपने सेल्युलर ऑपरेटर के प्रतिनिधि कार्यालय से संपर्क करना होगा। अपना पासपोर्ट विवरण प्रदान करें, जिसके बाद आप अपने सिम कार्ड के लिए एक प्रतिस्थापन प्राप्त कर सकते हैं, फोन नंबर आपको सौंपा गया है।
चरण 2
फ़ोन लॉक को डिवाइस के खो जाने या चोरी होने की स्थिति में तीसरे पक्ष को उसकी मेमोरी में निहित जानकारी तक पहुँचने से रोकने के लिए डिज़ाइन किया गया है। जब आप अपना मोबाइल चालू करते हैं तो इसे दर्ज करने का अनुरोध प्रकट होता है। यदि आप इस कोड को जानते हैं, तो आप इसे अपने सेल की सुरक्षा सेटिंग्स में अक्षम कर सकते हैं; यदि आप उसे नहीं जानते हैं, तो अगले चरण पर जाएँ।
चरण 3
अपने मोबाइल फ़ोन निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट खोजने के लिए एक खोज इंजन का उपयोग करें। आप इसका पता अपने सेल फोन के निर्देशों में भी पा सकते हैं। उस पर जाएं और उस पर तकनीकी सहायता संपर्क खोजें। IMEI नंबर के साथ-साथ अपने मोबाइल फोन का सीरियल नंबर भी दें। आप इस डेटा को अपने फ़ोन के पीछे, बैटरी के नीचे पा सकते हैं। फ़ैक्टरी रीसेट कोड के साथ-साथ फ़र्मवेयर रीसेट कोड का अनुरोध करें। पहला कोड लागू करने से फ़ोन कोड सहित सभी सेटिंग्स फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट हो जाएंगी। फ़र्मवेयर रीसेट कोड का उपयोग करने से फ़ोन की मेमोरी में निहित आपके सभी व्यक्तिगत डेटा भी मिट जाएंगे। बेशक, आप इन कोड को ऑनलाइन पा सकते हैं, लेकिन सबसे विश्वसनीय तरीका है कि आप अपने सेल फोन निर्माता से उनके लिए पूछें।
