मोबाइल फोन लंबे समय से सभी के लिए आम बात हो गई है। 15 साल पहले भी क्या आपने सोचा होगा कि एक छोटा सा इलेक्ट्रॉनिक उपकरण आपकी जिंदगी को इतना बदल देगा? अब एसएमएस, एमएमएस और जीपीआरएस शब्द किसी को हैरान नहीं करेंगे। लेकिन अत्याधुनिक तकनीक भी इसकी समस्याओं के बिना नहीं है। संचार के बिना कैसे नहीं छोड़ा जाए? आप एसएमएस भेजने की कोशिश कर रहे हैं (एसएमएस लघु संदेश सेवा का संक्षिप्त नाम है, यानी लघु संदेश सेवा), लेकिन फोन ऐसा करने से इनकार करता है, या संदेश प्राप्तकर्ता तक नहीं पहुंचता है। घबराओ मत।
यदि एसएमएस नहीं भेजा जाता है, तो आपको खाते की स्थिति की जांच करनी होगी। यदि शेष राशि कम या नकारात्मक है, तो संदेश नहीं भेजा जा सकता है।
यदि हम रूस में तीन सबसे प्रसिद्ध मोबाइल ऑपरेटरों (तथाकथित "बिग थ्री" ऑपरेटरों) को एक उदाहरण के रूप में लेते हैं, तो खाते की स्थिति के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए, आपको डायल करना होगा:
*102# - यदि आपका ऑपरेटर बीलाइन है;
*100#- अगर आपके पास एमटीएस या मेगाफोन है।
किसी भी उपलब्ध तरीके से अपना बैलेंस टॉप अप करें, अगर इसमें समस्या है।
यदि आपका बैलेंस सामान्य है, तो जांच लें कि कहीं कोई कनेक्शन तो नहीं है। शायद आप नेटवर्क एक्सेस ज़ोन से बाहर हैं, या कहीं आस-पास स्थित सिग्नल जैमर हैं (यह आमतौर पर कार्यालय भवनों में, सामूहिक आयोजनों के दौरान होता है)। अगर आप घर के अंदर हैं तो खिड़की तक चलने की कोशिश करें।
आप यह भी जांच सकते हैं कि सिम कार्ड अच्छी तरह से स्थापित है या नहीं। तथ्य यह है कि एसएमएस भेजने के लिए केंद्र का पता, सेटिंग्स इसमें "सिलना" हैं। जब आप अपने फोन में सिम कार्ड को किसी अन्य ऑपरेटर के कार्ड से बदलते हैं, तो सभी सेटिंग्स भी बदल जाती हैं। यह आमतौर पर उपयोगकर्ता द्वारा किसी का ध्यान नहीं जाता है।
फ़ोन बंद होने पर ही सिम कार्ड निकालें और फिर से लगाएं!
यदि संदेश अभी भी ज़हर नहीं हो रहे हैं, तो ऑपरेटर को कॉल करें:
- बीलाइन के लिए - 0611 (या नियमित लैंडलाइन फोन से 8-800-700-80-00, जबकि कॉल मुफ्त है);
- एमटीएस के लिए - 0890 (8-800-333-08-90);
- मेगाफोन के लिए - 0500 (या 8-800-333-05-00)।
सलाहकार को अपनी समस्या के बारे में बताएं। सबसे अधिक संभावना है, वह एक समाधान ढूंढेगा। शायद ऑपरेटर आपको सेटिंग्स भेजेगा जिन्हें सक्रिय करने की आवश्यकता है।
यदि केवल अस्थायी समस्याएं हैं, तो ऑपरेटर आपको इसके बारे में भी बताएगा।
किसी भी स्थिति में, आप ऑनलाइन एसएमएस भेजने की सेवा का उपयोग कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, मोबाइल ऑपरेटरों की साइटों पर जाएं और इंटरनेट से एक संदेश भेजें:
beeline.ru - बीलाइन के लिए;
mts.ru - एमटीएस के लिए;
megafon.ru - मेगाफोन के लिए;
tele2.ru - Tele2 के लिए।
