आपने एक एमएमएस भेजा, लेकिन संदेश नहीं आया। इसके लिए आपका फोन, प्राप्तकर्ता की मशीन और दूरसंचार ऑपरेटर को दोषी ठहराया जा सकता है। केवल यह पता लगाना आवश्यक है कि कौन सी श्रृंखला लिंक विफल रही और कारण को खत्म करने का प्रयास करें।
निर्देश
चरण 1
अधिकांश ग्राहकों के लिए एमएमएस भेजने और प्राप्त करने की सेवा डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम है। एकमात्र अपवाद वे ग्राहक हो सकते हैं जो बहुत समय पहले जुड़े थे, जब एमएमएस अभी तक मौजूद नहीं था, और तब से कभी भी सिम कार्ड या टैरिफ प्लान नहीं बदला है। यदि आप उनमें से एक हैं, तो अपने ऑपरेटर की सहायता सेवा से संपर्क करें और पूछें कि क्या आपके पास यह सेवा सक्षम है। यदि नहीं, तो इसे शामिल करने का आदेश दें। शायद आपको सूचित किया जाएगा कि समर्थन सेवा के माध्यम से सेवाओं को जोड़ने के लिए सेवा का भुगतान किया जाता है, इस मामले में, सेवा के स्व-सक्रियण के लिए एक एसएमएस-संदेश यूएसएसडी कमांड को निर्देशित करने या भेजने के लिए कहें, और फिर इसे डायल करें।
चरण 2
MMS को आपकी मशीन या प्राप्तकर्ता की मशीन पर कॉन्फ़िगर नहीं किया जा सकता है। सबसे पहले, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि यह सुविधा दोनों फोन में उपलब्ध है। वैसे, उनकी उपस्थिति इस समारोह की उपस्थिति के बारे में कुछ नहीं कहती है। उदाहरण के लिए, एक मोनोक्रोम स्क्रीन वाला सीमेंस C55 फोन और एक मेगाबाइट से कम की अंतर्निर्मित मेमोरी एमएमएस का समर्थन करती है (हालांकि केवल ध्वनि फ़ाइलें प्राप्त और भेजी जा सकती हैं, साथ ही पुराने डब्लूबीएमपी प्रारूप के काले और सफेद चित्र), और टेक्सेट टीएम-बी११२, रंगीन डिस्प्ले और माइक्रो एसडी कार्ड के साथ बिल्ट-इन एमपी३-प्लेयर के बावजूद, एमएमएस फ़ंक्शन सुसज्जित नहीं है।
चरण 3
यदि एमएमएस फ़ंक्शन मौजूद है, लेकिन कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है, तो आपको ऑपरेटर की सहायता सेवा से फिर से संपर्क करना होगा और डिवाइस के मॉडल को इंगित करते हुए एक एमएमएस कॉन्फ़िगरेशन संदेश भेजने के लिए कहना होगा। जब संदेश आता है, तो उसे खोलें और सेटिंग्स को सहेजने के उद्देश्य से मेनू आइटम का चयन करें।
चरण 4
आपके द्वारा भेजी जा रही फ़ाइल का प्रारूप प्राप्तकर्ता के फ़ोन द्वारा समर्थित होना चाहिए। यह स्पष्ट है कि उसी सीमेंस सी55 पर जेपीजी फाइल भेजना बेकार है। इसके अलावा, यह प्रारूप रंगीन स्क्रीन वाले सभी शुरुआती फोनों द्वारा भी समर्थित नहीं है। भेजी जा रही फ़ाइल का आकार भी महत्वपूर्ण है।
चरण 5
एमएमएस के लिए मानक एक संदेश में सभी फाइलों की कुल मात्रा 300 किलोबाइट से अधिक नहीं प्रदान करता है। लेकिन अतिरिक्त प्रतिबंध प्रेषक और प्राप्तकर्ता के उपकरणों के साथ-साथ ऑपरेटर द्वारा भी निर्धारित किए जा सकते हैं, खासकर जब असीमित एमएमएस भेजने वाली सेवा जुड़ी हुई हो। यह अक्सर संदेश के आकार को 150 किलोबाइट या उससे कम करने में मदद करता है।
चरण 6
ऑपरेटरों, शहरों और देशों के बीच एमएमएस भेजने पर भी प्रतिबंध हो सकता है। प्रमुख छुट्टियों पर, असीमित टैरिफ पर भेजे गए एमएमएस संदेश नहीं पहुंच सकते हैं, या उनसे वैसे भी शुल्क लिया जा सकता है। कुछ ऑपरेटर ईमेल पर MMS भेजने का भी समर्थन नहीं करते हैं।
चरण 7
सभी दिनों में, असीमित दर पर भेजे गए एमएमएस संदेश काफी देरी से, कभी-कभी कई घंटों तक पहुंच सकते हैं। यह भी ध्यान दिया जाना चाहिए कि यदि आप अपने मोबाइल फोन पर असीमित इंटरनेट का उपयोग करते हैं, तो ज्यादातर मामलों में फाइल भेजना इसके माध्यम से अधिक तर्कसंगत है, न कि एमएमएस के माध्यम से।
