हो सकता है कि कार्ड रीडर दो कारणों से काम न करे: डिवाइस के सॉफ़्टवेयर में समस्या या हार्डवेयर समस्या। एक नौसिखिए उपयोगकर्ता कार्ड रीडर के लिए सॉफ्टवेयर को भी अपडेट कर सकता है, लेकिन तकनीकी खराबी की स्थिति में, सेवा केंद्र से संपर्क करना बेहतर होता है।
आधुनिक कंप्यूटर पर काम करते समय अक्सर ऐसी समस्या उत्पन्न हो जाती है जब कार्ड रीडर काम करना बंद कर देता है। एक नियम के रूप में, कोई भी उपयोगकर्ता, अपने कंप्यूटर कौशल के स्तर की परवाह किए बिना, ऐसी अप्रिय स्थिति को आसानी से समझ सकता है। कार्ड रीडर की निष्क्रियता का कारण निर्धारित करने के लिए, आपको बस कुछ क्रियाएं करने की आवश्यकता है। यदि सॉफ़्टवेयर में समस्याएं थीं, तो इसे आसानी से ठीक किया जा सकता है। लेकिन अगर ब्रेकडाउन पहले से ही डिवाइस में है, तो ऐसे कार्ड रीडर की मरम्मत करना हमेशा उचित नहीं होगा।
कार्ड रीडर के सॉफ्टवेयर की जांच
इसलिए, यदि कार्ड रीडर ने कुछ मिनट पहले ठीक काम किया था, लेकिन अब यह काम नहीं कर रहा है, तो आपको सॉफ्टवेयर के साथ निदान शुरू करने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, "प्रारंभ" मेनू पर जाएं, फिर आइटम "कंट्रोल पैनल" ढूंढें और "डिवाइस मैनेजर" चुनें। या आप "मेरा कंप्यूटर" शॉर्टकट पर संदर्भ मेनू को कॉल कर सकते हैं, इसके गुणों पर जा सकते हैं और वहां उसी आइटम "डिवाइस मैनेजर" का चयन कर सकते हैं।
फिर आपको USB नियंत्रक समूह को खोजने की आवश्यकता है और सुनिश्चित करें कि कोई चेतावनी संकेत नहीं हैं (उदाहरण के लिए, पीले त्रिकोण में विस्मयादिबोधक चिह्न)। यदि ऐसा कोई संकेत है, तो आपको मदरबोर्ड पर ड्राइवरों को फिर से स्थापित करने की आवश्यकता है। ड्राइवर आमतौर पर कंप्यूटर/लैपटॉप के साथ आने वाली सीडी पर उपलब्ध कराए जाते हैं। यदि कोई डिस्क नहीं है, तो आप निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट से ड्राइवरों को डाउनलोड कर सकते हैं।
कार्ड रीडर के लिए सॉफ़्टवेयर को फिर से स्थापित करना भी उचित है। ड्राइवरों को हटाने के बाद, आपको विशेष कार्यक्रमों का उपयोग करके सिस्टम को साफ करने की आवश्यकता है और उसके बाद ही सॉफ़्टवेयर स्थापित करना शुरू करें। कभी-कभी कार्ड रीडर के लिए ड्राइवरों को ऑपरेटिंग सिस्टम में बनाया जा सकता है, और जैसे ही सिस्टम डिवाइस को पहचानता है, यह स्वचालित रूप से इसके लिए ड्राइवरों को स्थापित कर देगा।
कभी-कभी कार्ड रीडर के काम न करने का कारण BIOS में गलत सेटिंग्स हो सकता है। उन्हें एक वायरस या एक अनुभवहीन उपयोगकर्ता द्वारा खटखटाया जा सकता है। BIOS में प्रवेश करने के लिए, सिस्टम बूट होने पर आपको कई बार "हटाएं" बटन दबाने की आवश्यकता होती है। फिर आपको आइटम "लोड ऑप्टिमाइज़्ड डिफॉल्ट्स" ढूंढना होगा और एंटर दबाएं। प्रकट होने वाले प्रश्न के लिए, आपको "हां" का उत्तर देना होगा। परिवर्तनों को सहेजने और BIOS से बाहर निकलने के लिए, आपको F10 बटन दबाने की आवश्यकता है, आपको प्रकट होने वाले किसी अन्य प्रश्न के लिए "हां" का उत्तर भी देना होगा। उसके बाद, कंप्यूटर पुनरारंभ हो जाएगा और कार्ड रीडर काम करना चाहिए।
हार्डवेयर विफलता
यदि डिवाइस अभी भी काम नहीं करता है, तो हार्डवेयर विफलता हो सकती है। आपको सिस्टम यूनिट को खोलना होगा, कार्ड रीडर को डिस्कनेक्ट करना होगा और ध्यान से इसकी जांच करनी होगी। एक नियम के रूप में, हर कोई ऐसे उपकरणों को नहीं समझता है, इसलिए कार्ड रीडर को सेवा केंद्र में ले जाना सबसे अच्छा है, और फिर वहां की स्थिति को देखें - इसकी मरम्मत करें या एक नया खरीदें।
