"बीलाइन" टैरिफ योजना का नाम जानने के लिए जिससे आपका फोन जुड़ा है, आप वेबसाइट पर अपने व्यक्तिगत खाते की सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं या ग्राहक सेवा को कॉल कर सकते हैं।
निर्देश
चरण 1
आधिकारिक वेबसाइट "बीलाइन" पर जाएं। साइट के मुख्य पृष्ठ के ऊपरी दाएं कोने में प्रस्तुत सूची से अपने क्षेत्र का चयन करें।
चरण 2
"निजी ग्राहक" शीर्षक वाले पृष्ठ के दाईं ओर लंबवत मेनू की जांच करें। इस मेनू के बाएँ कॉलम में, इसके नीचे आपको "My Account" बटन दिखाई देगा। इस पर क्लिक करें। दिखाई देने वाले पृष्ठ के शीर्ष पर, एक अनुभाग है "सेवा प्रबंधन प्रणाली" माई बीलाइन ", शीर्षक के दाईं ओर एक लिंक है - यही आपको चाहिए।
चरण 3
My Beeline सेवा प्रबंधन प्रणाली तक पहुँचने के लिए एक पासवर्ड प्राप्त करें। ऐसा करने के लिए अपने फोन नंबर से *110*9# डायल करें और कॉल बटन दबाएं। संदेश "आपका आवेदन स्वीकार कर लिया गया है" फोन स्क्रीन पर दिखाई देगा, और कुछ मिनटों के बाद आपको सेवा प्रबंधन प्रणाली के लिए अपने छह अंकों के पासवर्ड के साथ एक एसएमएस संदेश प्राप्त होगा। इसे उपयुक्त फ़ील्ड में दर्ज करें, लॉगिन के रूप में, कोड के साथ मोबाइल फोन नंबर डायल करें, लेकिन आठ के बिना। सिस्टम उस पासवर्ड को बदलने की पेशकश करेगा जो आप स्वयं के साथ आते हैं।
चरण 4
सेवा प्रबंधन प्रणाली "माई बीलाइन" के मुख्य पृष्ठ का अन्वेषण करें। इसके ऊपर बायें हिस्से में ग्रीटिंग के नीचे आपको अपने फोन नंबर की जानकारी दिखाई देगी, ऊपर से दूसरी लाइन में आपको टैरिफ प्लान का नाम दिखाई देगा। आप सेवा प्रबंधन प्रणाली में टैरिफ योजना को बदल सकते हैं - बस अपनी टैरिफ योजना के नाम के दाईं ओर स्थित "बदलें" बटन पर क्लिक करें।
चरण 5
ग्राहक सेवा "बीलाइन" पर कॉल करें, इसके लिए अपने मोबाइल से 0611 डायल करें और कॉल कुंजी दबाएं। लैंडलाइन फोन से आप 495-974-8888 पर कॉल कर सकते हैं। आंसरिंग मशीन के निर्देशों का पालन करें, ऑपरेटर के साथ कनेक्शन की प्रतीक्षा करें। ऐसा करने के लिए, पहले ध्वनि संदेश के बाद, टोन मोड में "2" दबाएं, दूसरे के बाद - "0"। ध्यान रखें कि ग्राहक सेवा विशेषज्ञ के साथ कनेक्शन के लिए प्रतीक्षा समय 15-20 मिनट तक हो सकता है। विशेषज्ञ से वे प्रश्न पूछें जिनमें आप टैरिफ योजना के बारे में रुचि रखते हैं।
