मोबाइल चोरी या गुम होने की स्थिति में मालिक के व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए सेल फोन लॉक का उपयोग किया जाता है। इसके अलावा, आप एक ऑपरेटर के लिए एक फोन लॉक का सामना कर सकते हैं, जो आपको मूल के अलावा किसी अन्य नेटवर्क पर इसका उपयोग करने की अनुमति नहीं देगा। प्रत्येक मामले में, क्रियाओं का एक विशिष्ट क्रम होता है जिसे लिया जाना चाहिए।
निर्देश
चरण 1
तीन बार गलत पिन कोड डालने से सिम कार्ड ब्लॉक हो जाता है। पिन कोड को हटाने की संभावना है। ऐसा करने के लिए, आपको सिम कार्ड से पैकेज पर स्थित पैक कोड दर्ज करना होगा। इसे दर्ज करने के बाद, आपको एक नया पिन कोड दर्ज करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। यदि यह प्रयास विफल हो जाता है, तो अपने मोबाइल ऑपरेटर के कार्यालय से संपर्क करें। एक प्रतिस्थापन सिम कार्ड का अनुरोध करें। इसके लिए पासपोर्ट विवरण और फोन नंबर के मालिक की भौतिक उपस्थिति की आवश्यकता होगी।
चरण 2
फ़ोन ऑपरेटर लॉक का उपयोग डिवाइस को मूल नेटवर्क के अलावा किसी अन्य नेटवर्क पर उपयोग किए जाने से रोकने के लिए किया जाता है। इस स्थिति में, जब आप किसी और के सिम कार्ड से फ़ोन चालू करते हैं, तो अनलॉक कोड के लिए एक अनुरोध प्रकट होता है। आप ऑपरेटर के प्रतिनिधि से संपर्क करके यह कोड प्राप्त कर सकते हैं। अपने अनुरोध को इस तथ्य से उचित ठहराएं कि आप यात्रा के दौरान अपने फोन का उपयोग करना चाहते हैं, लेकिन रोमिंग के लिए अधिक भुगतान नहीं करना चाहते हैं। सत्यापन के लिए अपना फोन सीरियल नंबर और मालिक का विवरण प्रदान करें। सुरक्षा हटाने के लिए प्राप्त कोड का उपयोग करें।
चरण 3
यदि आपका फ़ोन सुरक्षा कोड के साथ बंद है, और आपको यह याद नहीं है, तो अपने डिवाइस के निर्माता के प्रतिनिधि से संपर्क करें। आपको फर्मवेयर रीसेट कोड या फ़ैक्टरी रीसेट कोड की आवश्यकता होगी। अपना फ़ोन सीरियल नंबर प्रदान करें और कोड दर्ज करें। ध्यान रखें कि फर्मवेयर रीसेट कोड का उपयोग करने से फ़ोन फ़ैक्टरी स्थिति में रीसेट हो जाएगा, अर्थात। सभी मौजूदा व्यक्तिगत फाइलों को मिटा देगा। रीसेट कोड का उपयोग करने से आप अपने मोबाइल पर व्यक्तिगत जानकारी संग्रहीत कर सकेंगे, लेकिन सभी सेटिंग्स फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर वापस आ जाएंगी।
चरण 4
यदि पिछला चरण विफल हो जाता है, तो कृपया अपने फ़ोन को फिर से फ्लैश करें। सिंक्रोनाइज़ करने के लिए प्रोग्राम और निर्देश खोजने के साथ-साथ सेल्युलर फ़र्मवेयर को और अपडेट करने के लिए allnokia.com या Samsung-fun.ru जैसी साइटों का उपयोग करें।
