कुछ के लिए मोबाइल फोन चुनने की जटिल और दर्दनाक प्रक्रिया खरीदारी के समय समाप्त नहीं होती है। प्रतिष्ठित उपकरण खरीदने के बाद भी, व्यक्तिगत खरीदार अपनी पसंद की शुद्धता पर संदेह करना जारी रखते हैं। यदि आप अपने आप को एक समान स्थिति में पाते हैं और फिर भी एक एक्सचेंज या धनवापसी का निर्णय लेते हैं, तो आप सुरक्षित रूप से स्टोर पर जा सकते हैं यदि खरीदारी के दो सप्ताह से अधिक समय नहीं हुआ है।
निर्देश
चरण 1
हालांकि, कई चेतावनी हैं। रूसी संघ में माल के आदान-प्रदान और वापसी की प्रक्रिया को उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर कानून के अनुच्छेद 25 द्वारा नियंत्रित किया जाता है। इस लेख में, कई शर्तें हैं जो खरीदार को माल के आदान-प्रदान की स्थिति में पूरी करनी चाहिए।
चरण 2
ZOZPP के अनुच्छेद 25 के अनुसार, आपको अपने फोन का आदान-प्रदान करने का अधिकार केवल तभी है जब खरीद के 14 दिन नहीं हुए हैं, फोन का उपयोग नहीं किया गया है, इसकी उपस्थिति, उपकरण और उपभोक्ता गुण पूरी तरह से संरक्षित हैं, और आपके पास भी है उत्पाद या खजांची का चेक भुगतान की पुष्टि करता है।
चरण 3
उसी लेख के अनुसार, आप या तो अपने फोन को एक समान के लिए एक्सचेंज कर सकते हैं, और अपना पैसा वापस कर सकते हैं, या बदले में कोई अन्य उत्पाद खरीद सकते हैं। विक्रेता को आपको मना करने का अधिकार केवल तभी है जब आप ऊपर वर्णित शर्तों को पूरा नहीं करते हैं, और आपके द्वारा सामान वापस करने की तारीख से 3 दिनों के भीतर आपको पैसे वापस करने का भी अधिकार है।
