यदि आपको सेलुलर संचार में कोई समस्या है, तो आप उन्हें हल करने के लिए हमेशा अपने ऑपरेटर की ग्राहक सहायता सेवा को कॉल कर सकते हैं। यदि आप समर्थन सेवा का फ़ोन नंबर नहीं जानते हैं, तो आप इसे कई तरीकों से निर्दिष्ट कर सकते हैं।
ज़रूरी
सेलुलर टेलीफोन।
निर्देश
चरण 1
मोबाइल ऑपरेटर की सहायता सेवा के फ़ोन नंबर को स्पष्ट करने का सबसे आसान और तेज़ तरीका सिम कार्ड से प्लास्टिक के मामले की जानकारी है। यह बॉडी (कार्ड) सब्सक्राइबर को उसका फोन नंबर कनेक्ट करने के बाद जारी किया जाता है। कार्ड में ग्राहक सहायता सेवा के संपर्क विवरण के अलावा पिन और पीयूके कोड के साथ-साथ अन्य सेवाओं के बारे में जानकारी होती है जो ग्राहक के लिए उपयोगी हो सकती हैं। यदि किसी कारण से आप प्लास्टिक से जानकारी नहीं देख सकते हैं (कार्ड खो गया था या घर पर / कार में छोड़ दिया गया था), तो आप अपने मोबाइल ऑपरेटर की ग्राहक सहायता सेवा का फोन नंबर भी थोड़ा अलग तरीके से निर्दिष्ट कर सकते हैं।
चरण 2
अपने सेल फोन का मुख्य मेनू खोलें, फिर "टूल्स" सेक्शन या "एप्लिकेशन" पर जाएं (ऑपरेटर के आधार पर आपको जिस फ़ंक्शन की आवश्यकता है, वह किसी एक सेक्शन में हो सकता है)। एक बार अगले मेनू में, अंत तक स्क्रॉल करें। सूची में अंतिम आइटम आपके मोबाइल ऑपरेटर का ऐड-ऑन होगा। इस ऐड-ऑन को खोलें और, नेविगेशन मेनू का उपयोग करके, आपको कॉल-सेंटर का फ़ोन नंबर प्रदान करने का अनुरोध करें। ध्यान दें कि यह विधि एमटीएस ग्राहकों पर लागू नहीं होती है।
चरण 3
यदि आप मोबाइल ऑपरेटर "एमटीएस" की सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो आप ग्राहक सहायता का टेलीफोन नंबर निम्नानुसार पता कर सकते हैं। "संपर्क" अनुभाग खोलें। सूची में सबसे ऊपर आपको कई MTS क्लाइंट नंबर दिखाई देंगे। यह उनमें से है कि आप अपनी ज़रूरत का फ़ोन नंबर पा सकते हैं (संपर्क सिम कार्ड पर संग्रहीत है और सामान्य सूची में प्रदर्शित होता है)।
