आप मेगाफोन नेटवर्क से जुड़े अपने फोन के बैलेंस के बारे में उससे भेजे गए कमांड का उपयोग करके, हेल्प डेस्क पर कॉल करके या वेबसाइट पर सेल्फ-सर्विस सिस्टम का उपयोग करके जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
निर्देश
चरण 1
अपने मोबाइल फोन पर *100# डायल करें और कॉल की दबाएं। अनुरोध को संसाधित करने के बाद, सेल फोन स्क्रीन पर लैटिन अक्षरों में लिखे गए खाते की स्थिति पर एक संदेश दिखाई देगा। यह सेवा नि:शुल्क प्रदान की जाती है।
चरण 2
अपने मोबाइल फोन से टोल-फ्री नंबर 8-800-333-0500 पर कॉल करें, संचार की भाषा चुनें। रिसीवर में आवाज के निर्देशों का पालन करें, फोन पर आवश्यक बटन दबाएं (आपको निर्देशों के बाद तीन बार "1" नंबर दबाने की जरूरत है), और मशीन आपको आपके संतुलन की स्थिति बताएगी। आप ऑपरेटर की प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा भी कर सकते हैं, और वह आपके सभी प्रश्नों का उत्तर देगा।
चरण 3
वेबसाइट पर जाएं www.megafon.ru। पृष्ठ के शीर्ष पर दाईं ओर, "सेवा मार्गदर्शिका" बटन पर क्लिक करें। स्व-सेवा प्रणाली तक पहुँचने के लिए उपयुक्त फ़ील्ड में अपना फ़ोन नंबर और पासवर्ड दर्ज करें। अगर आपको पहले पासवर्ड नहीं मिला है तो अपने मोबाइल से *105*00# डायल करें और कॉल बटन दबाएं। सिस्टम को एक्सेस करने के लिए पासवर्ड आपको एक एसएमएस संदेश में भेजा जाएगा। यदि पासवर्ड खो गया है या आप इसे बदलना चाहते हैं, तो *105*01# डायल करें और कॉल की दबाएं। सिस्टम आपको बताएगा कि क्या करना है। एक नया पासवर्ड लेकर आएं और उसे असाइन करें। एक बार स्वयं सेवा सेवा में, पृष्ठ के शीर्ष पर एक नज़र डालें। इसमें आपका व्यक्तिगत खाता नंबर (कोड के बिना फोन नंबर), शेष राशि और क्रेडिट सीमा शामिल है
चरण 4
यदि आपके पास एक निश्चित अवधि के दौरान खर्च की गई धनराशि के बारे में प्रश्न हैं, तो बाईं ओर मेनू से "वन-टाइम ड्रिल डाउन" चुनें। विशेष विंडो में, चुनें कि आप किस अवधि में रुचि रखते हैं और सूचना वितरण की विधि। आपको फ़ैक्स या ईमेल द्वारा विस्तृत रिपोर्ट प्राप्त होगी। आप पिछले छह महीनों के दौरान किसी भी समय अवधि के लिए सभी कॉल, एसएमएस संदेश और कनेक्टेड सेवाओं के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
