मोबाइल सेवाओं के उपयोगकर्ता सेलुलर संचार के कुछ पहलुओं के बारे में बीलाइन ऑपरेटर को कॉल कर सकते हैं। यह मोबाइल और लैंडलाइन फोन दोनों से किया जा सकता है।
अनुदेश
चरण 1
आप विशेष सेवा "मोबाइल सलाहकार" की संख्या का उपयोग करके बीलाइन ऑपरेटर को कॉल कर सकते हैं। अपने फोन पर 0611 डायल करें और आपको "सलाहकार" वॉयस मेनू पर ले जाया जाएगा। इसके बाद, यदि आप कनेक्टेड सेवाओं, बैलेंस, मोबाइल इंटरनेट आदि के बारे में जानकारी में रुचि रखते हैं, तो आपको अपने मोबाइल फोन पर संबंधित कुंजी दबाकर वॉयस मेनू में उपयुक्त आइटम का चयन करना चाहिए। Beeline ऑपरेटर से सीधे संपर्क करने के लिए, संख्यात्मक कीपैड पर "0" दबाएं।
चरण दो
ऑपरेटर के साथ कनेक्शन की प्रतीक्षा करें। मोबाइल सेवाओं के प्रावधान के लिए अपना पासपोर्ट और अनुबंध अग्रिम रूप से तैयार करें, क्योंकि तकनीकी सहायता सेवा के साथ संचार करते समय उनकी आवश्यकता हो सकती है। कभी-कभी बीलाइन ऑपरेटर तक पहुंचना काफी समस्याग्रस्त होता है, क्योंकि सभी लाइनें व्यस्त हो सकती हैं। कुछ मिनट प्रतीक्षा करें या सुबह के शुरुआती घंटों में वापस कॉल करने का प्रयास करें।
चरण 3
आप बीलाइन ऑपरेटर को लैंडलाइन फोन या किसी अन्य सेलुलर प्रदाता से जुड़े मोबाइल नंबर से 8 800 700 0611 पर कॉल कर सकते हैं। यदि आप अंतरराष्ट्रीय रोमिंग से कॉल करना चाहते हैं, तो +7 495 974 88 88 डायल करें। बीलाइन नेटवर्क के भीतर, कॉल आपके लिए फ्री रहेगा… अन्य मामलों में, कॉल की लागत आपके वर्तमान टैरिफ प्लान पर निर्भर करेगी।
चरण 4
Beeline ऑपरेटर के विशेष नंबर हैं, जिन पर कॉल करके आपको एक निश्चित प्रकार की सेवा के बारे में जानकारी प्राप्त होगी। उदाहरण के लिए, अपने फोन पर इंटरनेट से संबंधित सभी प्रश्नों के लिए, 8 800 700 0611 पर कॉल करें। यदि आप यूएसबी मोडेम में रुचि रखते हैं, तो 8 800 700 0080 डायल करें। वाई-फाई के लिए, 8 800 700 2111 पर कॉल करें। होम इंटरनेट के बारे में और जानें। 8 800 700 8000 पर कॉल करें, होम टेलीविज़न के बारे में - 8 800 700 8000, होम फोन - 8 800 700 8000।
चरण 5
आप अन्य तरीकों से Beeline तकनीकी सहायता से संपर्क कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, अपना प्रश्न ई-मेल के रूप में [email protected] पते पर या 0622 पर एक एसएमएस संदेश के रूप में भेजकर। फीडबैक फॉर्म का उपयोग करने का भी प्रयास करें। और कंपनी Beeline की आधिकारिक वेबसाइट पर एक विशेषज्ञ के साथ चैट करें। ये सेवाएं मुफ्त और चौबीसों घंटे हैं।
