ऐसी स्थितियां होती हैं जब आपको यह पता लगाने की आवश्यकता होती है, उदाहरण के लिए, इंटरनेट ट्रैफ़िक या आपने एक निश्चित महीने में कितना समय बिताया। ऐसा करने के लिए, सभी मोबाइल ऑपरेटर एकमुश्त सेवा प्रदान करते हैं - बिल विवरण, उदाहरण के लिए, एमटीएस अपने ग्राहकों के लिए यह जानकारी प्राप्त करने के लिए कई विकल्प लेकर आया है।
यह आवश्यक है
- - पासपोर्ट;
- - इंटरनेट का इस्तेमाल;
अनुदेश
चरण 1
यदि आप एमटीएस ग्राहक सेवा सैलून से दूर नहीं हैं, तो आप विशेषज्ञों से संपर्क कर सकते हैं। लेकिन आपके पास पासपोर्ट होना जरूरी है।
चरण दो
एक अन्य दूरस्थ विधि इंटरनेट के माध्यम से है। ग्लोबल वेब की मदद से आप सारे काम खुद कर सकते हैं। सेवा का उपयोग करने के लिए, वेबसाइट पर जाएँ: www.mts.ru
चरण 3
खुलने वाली विंडो में, अपने व्यक्तिगत खाते का प्रवेश द्वार खोजें। यह आमतौर पर साइट के बाएँ-दाएँ कोने में स्थित होता है। सूचना क्षेत्र में अपना फोन नंबर और पासवर्ड दर्ज करें। यदि आपने पहली बार अपने व्यक्तिगत खाते में प्रवेश किया है, और आपके पास पासवर्ड नहीं है, तो संक्षिप्त संख्या * 111 * 25 # पर यूएसएसडी अनुरोध भेजें, जिसके बाद आपको एक एसएमएस संदेश के रूप में अपना पासवर्ड प्राप्त होगा।
चरण 4
व्यक्तिगत खाते में ही एक लिंक है - "लागत नियंत्रण"। इस मेनू में आपको कंपनियों के कई ऑफर्स मिलेंगे, जिनमें बटन - "कॉल डिटेल" भी शामिल है। इस पर क्लिक करते ही आप नीचे दिए गए मेन्यू में पहुंच जाएंगे।
चरण 5
सिस्टम आपको उस अवधि को दर्ज करने के लिए प्रेरित करेगा जिसके लिए आप जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं। गौरतलब है कि इंटरनेट के इस्तेमाल से आप छह महीने पहले तक की गई कॉलों की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। उसी मेनू में, विवरण की डिलीवरी विधि के लिए एक आइटम है - HTML या Exel। आवश्यक एक चुनने के बाद, ई-मेल पता इंगित करें, भेजने का परिणाम दर्ज की गई जानकारी की शुद्धता पर निर्भर करेगा।
चरण 6
कंपनी के अधिकांश ग्राहकों के लिए, सेवा नि: शुल्क प्रदान की जाती है, लेकिन डेटा को स्पष्ट करने के लिए, विशेषज्ञों से 0890 पर संपर्क करें।
चरण 7
कंपनी ने हाल ही में "5 पेड एक्शन" सेवा भी शुरू की है। इसका उपयोग करके आप पिछले 5 भुगतान कार्यों के विवरण का अनुरोध कर सकते हैं, इसके लिए अपने फोन पर *152*1# डायल करें। कुछ ही मिनटों में आपको विस्तृत जानकारी वाला एक एसएमएस संदेश प्राप्त होगा - यह सेवा भी निःशुल्क प्रदान की जाती है।
